Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Strategic: Journal of Management Sciences
Ahmad Yani Syaiichudin
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Experiential Marketing Terhadap Customer Loyalty Melalui Customer Engagement Sebagai Variabel Intervening dari PT. Palapa Elektronik Lamongan Ahmad Fathur Rozi; Ahmad Yani Syaiichudin; Ariefah Sundari; Saifuddin Zuhri; Mohammad Rizal Nur Irawan
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 4 No. 1 (2024): Strategic : Journal of Management Science
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v4i1.223

Abstract

Sesuai dengan SDG No. 3.2, penelitian ini akan melihat bagaimana experiential marketing memediasi hubungan antara PT. Loyalitas pelanggan Palapa Elektronik Lamongan dan keterlibatan pelanggan. Line, WhatsApp, dan Instagram termasuk di antara teknologi online yang digunakan dalam penelitian, selain survei langsung yang dilakukan di PT. Palapa Elektronik Lamongan. Kami mampu mengumpulkan dan menganalisis data dari 116 peserta. Partisipan adalah pelanggan PT Palapa Elektronik Lamongan yang telah melakukan minimal dua kali pembelian dari toko tersebut dalam enam bulan sebelum penelitian. Alat pengolah datanya adalah teknik pemodelan struktural yang memanfaatkan metodologi Partial Least Square (PLS-SEM). Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa experiential marketing secara signifikan mempengaruhi keterlibatan dan loyalitas konsumen. keterlibatan klien juga secara signifikan mengubah korelasi antara experiential marketing dan loyalitas klien. With experiential marketing, customers have an unforgettable experience with your brand. If this type of marketing is successful, it can give them a positive attitude. This experience creates a stronger bond and brand loyalty between the brand and the customer.
Co-Authors Ariefah Sundari Mohammad Rizal Nur Irawan Rozi, Ahmad Fathur Saifuddin Zuhri