Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Penerapan Sistem Inferensi Fuzzy Sugeno untuk Evaluasi Kepuasan Konsumen pada Industri Batik Sidomukti Magetan Prihamayu, Amrul Hinung; Hudaaka, Zidnaa Luthfa
Jurnal SISKOM-KB (Sistem Komputer dan Kecerdasan Buatan) Vol. 8 No. 3 (2025): Volume VIII - Nomor 3 - Mei 2025
Publisher : Teknik Informatika, Sistem Informasi dan Teknik Elektro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47970/siskom-kb.v8i3.820

Abstract

Batik Sidomukti Magetan merupakan salah satu produk batik tradisional yang memiliki nilai budaya tinggi. Namun, dalam menghadapi dinamika pasar modern, pemahaman terhadap kepuasan konsumen menjadi krusial untuk memastikan daya saing dan keberlanjutan industri ini. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kepuasan konsumen terhadap kualitas layanan dan harga Batik Sidomukti Magetan menggunakan metode logika fuzzy. Metode ini dipilih karena kemampuannya dalam menangani ketidakpastian dan subjektivitas dalam penilaian kepuasan pelanggan. Data dikumpulkan melalui survei kepada konsumen Batik Sidomukti dan dianalisis menggunakan sistem inferensi fuzzy Sugeno dalam MATLAB. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan dan harga memiliki pengaruh signifikan terhadap tingkat kepuasan konsumen, dengan kualitas layanan sebagai faktor dominan. Model fuzzy yang diterapkan mampu mengidentifikasi hubungan non-linear antara variabel yang dianalisis, memberikan gambaran lebih akurat mengenai persepsi konsumen. Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan bahwa peningkatan kualitas layanan dan penyesuaian harga yang kompetitif dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara signifikan. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pelaku industri batik dalam merancang strategi pemasaran dan peningkatan layanan untuk mempertahankan loyalitas pelanggan.
Social Innovation and Value Transformation in Batik Ciprat Karangpatihan Ponorogo Hudaaka, Zidnaa Luthfa
Jurnal Inovasi Bisnis dan Kewirausahaan Vol 8 No 1 (2026): Business Innovation and Entrepreneurship Journal (February)
Publisher : Entrepreneurship Faculty, Universitas Garut

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35899/biej.v8i1.1166

Abstract

This study aims to examine how process-based social innovation facilitates value creation and value transformation within disability based social entrepreneurship. Using an exploratory qualitative approach, the research focuses on Batik Ciprat Disabilitas Karangpatihan, Ponorogo, through in-depth interviews, participant observation, and document analysis. The findings reveal that adaptive production design particularly the ciprat batik technique functions as a key mechanism for transforming disability-related limitations into creative and economic assets. The innovation generates dual value in the form of social inclusion and economic sustainability, while simultaneously producing communal value through enhanced social capital and institutional recognition at the village level. More importantly, the interaction of social, economic, and communal values enables a deeper transformation of identity, stigma, and economic independence among artisans with disabilities. This study contributes to the social entrepreneurship literature by demonstrating that value transformation emerges from process innovation rather than outcomes alone, highlighting the strategic role of inclusive work design in achieving sustainable and dignified economic participation.