Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi
Zahrah Aliyah Rachman
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Keamanan Website E-learning ILMU2 Menggunakan Metode Open Web Application Security Project ZAP (OWASP ZAP) Shalsabila Titanie Harianto; Zahrah Aliyah Rachman; Aliyyah Nabiilah Farahdita; Fahryan Putra Ramadi; Agung Brastama; Siti Mukaromah
Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi Vol. 3 No. 3 (2025): Agustus: Neptunus: Jurnal Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi
Publisher : Asosiasi Riset Teknik Elektro dan Informatika Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/neptunus.v3i3.887

Abstract

The development of e-learning platforms has transformed the landscape of education by providing flexible and accessible learning methods. However, security threats targeting web-based applications pose significant risks to the confidentiality, integrity, and availability of academic data. This research aims to analyze the security vulnerabilities of the ILMU2 e-learning website at UPN “Veteran” Jawa Timur using the Web Application Security Project Zed Attack Proxy (OWASP ZAP) methodology. The study applies a black-box testing approach to simulate attacks and identify potential weaknesses in the website's security mechanisms. Expected findings include the identification of vulnerabilities such as cross-site scripting (XSS), SQL injection, and security misconfigurations. The results are intended to provide insights for improving the security posture of the ILMU2 platform and contribute to the broader discourse on securing educational technology in higher education institutions.
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN Zahrah Aliyah Rachman; Saiful Adi Putra; Rafi Argya Darma Herdiyanto; Ayu Lintang Pratiwi
Djtechno: Jurnal Teknologi Informasi Vol 4, No 2 (2023): Desember
Publisher : Universitas Dharmawangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.46576/djtechno.v4i2.3406

Abstract

Customer Relationship Management (CRM) merupakan faktor kunci dalam keberhasilan strategi pemasaran dan pertumbuhan bisnis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan dan loyalitas pelanggan melalui implementasi CRM. Penelitian ini menggunakan metode System Literature Review (SLR). Penggunaan metode SLR ini bertujuan untuk melakukan identifikasi, mengkaji, dan mengevaluasi penelitian sebelumnya dengan bidang topik tertentu yang menyajikan pertanyaan terhadap penelitian yang relevan. Dengan menggunakan metode SLR maka peneliti dapat mereview dan mengidentifikasi jurnal secara sistematis. Diharapkan hasil analisis akan menunjukkan kejelasan akan wawasan yang diberikan bagi perusahaan dalam meningkatkan implementasi CRM untuk memaksimalkan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Hal inilah yang mendasari penelitian untuk dapat mengetahui apa faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan pelanggan. Maka dari itu, hasil analisis ini didapatkan bahwa dengan memperhatikan kualitas layanan, personalisasi, responsivitas, kepercayaan, dan komunikasi yang efektif, perusahaan dapat memperkuat hubungan dengan pelanggan, meningkatkan kepuasan mereka, dan membangun loyalitas jangka panjang.
Co-Authors Agung Brastama Putra Aliyyah Nabiilah Farahdita Ayu Lintang Pratiwi Fahryan Putra Ramadi Rafi Argya Darma Herdiyanto Saiful Adi Putra Shalsabila Titanie Harianto