Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Optimisasi Chatbot Virtual Assistant di Stasiun Kereta Api KAI Cikarang Menggunakan TF-IDF dan Cosine similarity untuk Peningkatan Layanan Penumpang Alvian S. Pratama; Choky Andriano; Fadli Ramadan; Viyan Qomarudin Noor
Prosiding Sains dan Teknologi Vol. 4 No. 1 (2025): Seminar Nasional Sains dan Teknologi (SAINTEK) ke 4 - Februari 2025
Publisher : DPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peningkatan jumlah pengguna kereta api di Stasiun KAI Cikarang membutuhkan layanan informasi yang cepat dan akurat. Masalah utama adalah keterbatasan sumber daya untuk memberikan informasi secara manual. Untuk mengatasi hal tersebut, penelitian ini mengembangkan chatbot berbasis metode TF-IDF (Term Frequency-Inverse Document Frequency) dan cosine similarity untuk menyediakan layanan informasi otomatis terkait jadwal keberangkatan, harga tiket, dan prosedur pembelian tiket. Dataset diambil dari sumber resmi, yaitu https://commuterline.id yang menyediakan informasi terkait layanan kereta api. Data tersebut diproses melalui tahapan text preprocessing, pembobotan dengan TF-IDF , dan pencocokan pertanyaan menggunakan cosine similarity . Chatbot diimplementasikan melalui Telegram dengan memanfaatkan fitur BotFather, serta integrasi Python untuk mendukung logika sistem. Hasil pengujian menunjukkan chatbot mampu memberikan jawaban yang relevan dengan tingkat akurasi 80%, dihitung dari dua puluh pertanyaan uji dengan 16 jawaban sesuai dan 4 jawaban tidak sesuai. Tingkat akurasi ini menunjukkan efektivitas metode TF-IDF dan cosine similarity dalam mencocokkan pertanyaan pengguna dengan jawaban yang relevan. Chatbot ini tidak hanya meningkatkan efisiensi layanan informasi di stasiun, tetapi juga memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Penelitian ini menawarkan solusi inovatif untuk meningkatkan kualitas layanan transportasi publik di Indonesia.
Islam, Teknologi dan Pendidikan di Era Disrupsi: Penelitian Lili Rahmawati; Jihan Muti’a Sa’ad; Febriawan Rafidi; Choky Andriano; Dwi Noviani
Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Vol. 4 No. 3 (2026): Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Riset Pendidikan Volume 4 Nomor 3 (Januari 202
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jerkin.v4i3.4620

Abstract

The era of disruption, marked by rapid technological development, has brought fundamental changes in various aspects of life, including education. Islamic education, as a system with a long tradition in the transmission of knowledge and religious values, faces significant challenges in adapting to this new reality. This journal aims to analyze the impact of technology on Islamic education, identify the challenges and opportunities that arise in the era of disruption, and offer solutions to reformulate Islamic education to remain relevant and effective.