Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Mejuajua International Journal for Advanced Research
Apriyandi, Adek
Unknown Affiliation
Religion Aerospace Engineering Agriculture, Biological Sciences & Forestry Arts Humanities Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Public Health Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Sosialisasi Penggunaan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil dan Menengah di Era Digitalisasi Pada Mahasiswa Program Studi Kewirausahaan Harahap, Baginda; Irfan Al Qohirie, Mohammad; Masri, Debi; Apriyandi, Adek
Mejuajua: Jurnal Pengabdian pada Masyarakat Vol. 2 No. 2 (2022): Desember 2022
Publisher : Yayasan Penelitian dan Inovasi Sumatera (YPIS)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52622/mejuajuajabdimas.v2i2.66

Abstract

Mahasiswa program studi kewirausahaan adalah salah satu program studi yang diminati oleh calon mahasiswa di Universitas Battuta, dan mahasiswa di program studi ini banyak yang sambil kerja, wirausaha, seperti jualan, menjahit, kerajinan, buka konter pulsa, minuman boba dan bahkan ada yang jualan tiket pesawat, berdasarkan hal demikianlah tim pengabdian kepada masyarakat membuat suatu kegiatan guna menunjang dan memberikan wawasan serta pengetahuan dibidang pemasaran online atau pemasaran digital. Diketahui bahwa usaha mikro, kecil dan menengah yang dilakukan oleh mahasiswa memerlukan pengembangan dalam usaha dengan menggunakan teknologi agar dapat bersaing dengan usaha-usaha baru yang berasal dari luar kota dan dalam kota bahkan pendatang. Kondisi pada usaha mikro, kecil dan menengah saat ini menunjukkan bahwa mahasiswa kewirausahaan benar-benar ada potensi untuk menjadi pengusaha dimasa yang akan datang, hanya saja terkadang teknik marketing mereka masih menggunakan teknologi sederhana dalam pemasaran, yaitu menggunakan smartphone dan didominasi dengan media whatsupp, facebook, instagram dan sosial media lainnya. Bahkan, masih banyak usaha mikro, kecil dan menengah yang dilakukan oleh mahasiswa secara offline tanpa bantuan teknologi. Dengan demikian, upaya yang dilakukan adalah dengan pendidikan kewirausahaan dalam berbisnis online atau digital marketing perlu dibuat suatu pelatihan penggunaan teknologi dalam pemasaran produk. Diharapkan nanti hasil dari pelatihan menunjukkan bahwa pelaku usaha mikro, kecil dan menengah yang dilakukan oleh mahasiswa program studi kewirausahaan sangat menyambut positif pada kegiatan ini, dan dapat memberikan manfaat dan inspirasi, sehingga mahasiswa kewirausahaan memiliki rencana tindak lanjut untuk menjalankan usaha secara online dan marketing berbasis digital.
Omnichannel Marketing Strategy and Its Impact on Customer Satisfaction: A Study in Southeast Asia Pane, Sri Rezeki; Azizah; Zamaludin; Apriyandi, Adek
International Journal of Advanced Research Vol. 2 No. 4: December 2025
Publisher : Outline Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61730/szvpw716

Abstract

This study aims to analyze the influence of omnichannel marketing strategies on customer satisfaction levels in Southeast Asia. The application of the omnichannel marketing concept is becoming increasingly important as the integration of online and offline channels in modern consumer shopping activities increases. This study used a descriptive quantitative approach with a survey method involving 400 respondents from four countries: Indonesia, Malaysia, Thailand, and Singapore. Data were collected through an online questionnaire and analyzed using multiple linear regression techniques to determine the influence of each dimension of the omnichannel strategy on customer satisfaction. The results of the study indicate that omnichannel marketing strategies have a positive and significant impact on customer satisfaction. Channel integration is the most dominant factor in increasing satisfaction, followed by service personalization and ease of access to information. Customers in Southeast Asia highly value a consistent and connected shopping experience across online and offline channels. Furthermore, variations in shopping behavior across countries were found, with customers in Singapore and Malaysia prioritizing the efficiency of digital channels, while customers in Indonesia and Thailand still rely on a combination of online and offline channels. These findings offer important implications for retail and e-commerce companies in Southeast Asia to strengthen system integration, enhance customer data-driven personalization, and adapt marketing strategies to local market characteristics. Overall, this study confirms that omnichannel marketing strategies are key to building customer satisfaction and loyalty in the increasingly competitive digital era.
Co-Authors Al Qohirie, Mohammad Irfan Azizah Baginda Harahap Debi Masri, Debi Pane, Sri Rezeki Zamaludin