Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN DALAM MENINGKATKAN JUMLAH PENERIMAAN SISWA PADA LEMBAGA BAHASA LANGUAGE EXCHANGE oktaria, eka travilta; Hairudin, Hairudin; Setiawan, Riki
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 13, No 2 (2023): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v13i2.4266

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi dan kualitas pelayanan terhadap peningkatan jumlah penerimaan mahasiswa baru di Lembaga Kursus Bahasa Inggris Language Exchange. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa yang mengikuti bimbingan belajar di Lembaga Kursus Bahasa Inggris Language Exchange yaitu sebanyak 75 orang yang terdiri dari 15 siswa SD, 30 siswa SMP, 20 siswa SMA dan 10 orang yang telah lulus dari sekolah. Data diperoleh dengan menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada seluruh responden. Analisis data menggunakan teknik analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kenaikan pangkat secara parsial berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah mahasiswa baru. Kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah mahasiswa baru. Promosi dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap peningkatan jumlah mahasiswa baru.
ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DI RADAR LAMPUNG GROUP DALAM STRATEGI PENGELOLAAN DAN PENGEMBANGAN KOMPETENSI KARYAWAN Kirani, Shinta Maulidya Putri; Damayanti, Reny Wahyu; S, Birrul Walidain; Sani, Tomi; Oktaria, Eka Travilta
Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol 15, No 2 (2025): April
Publisher : Universitas Bandar Lampung (UBL)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36448/jmb.v15i2.4842

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen sumber daya manusia, mengidentifikasi strategi pengelolaan dan pengembangan kompetensi karyawan, serta mengevaluasi efektivitasnya dalam meningkatkan kinerja dan daya saing organisasi di Radar Lampung Group. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi, dan studi dokumentasi. Data dianalisis menggunakan analisis tematik dengan tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Radar Lampung Group telah menerapkan manajemen SDM secara sistematis melalui proses rekrutmen yang selektif, penilaian kinerja berbasis hasil, serta program pelatihan dan pengembangan kompetensi yang berkelanjutan. Strategi pengelolaan kompetensi dilakukan melalui identifikasi kebutuhan dan evaluasi kinerja, sementara pengembangan kompetensi dilakukan melalui pelatihan, mentoring, dan peningkatan keterampilan teknis maupun non-teknis. Meskipun demikian, terdapat beberapa kendala, seperti ketidaksesuaian kompetensi dengan kebutuhan organisasi dan pelaksanaan pelatihan yang belum sepenuhnya optimal. Secara keseluruhan, manajemen SDM di Radar Lampung Group dinilai cukup efektif dalam mendukung peningkatan kinerja organisasi, meskipun masih memerlukan penyempurnaan pada aspek evaluasi dan pengembangan program pelatihan.