Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah KOMPUTASI
Ardisurya, Reza
Unknown Affiliation
Computer Science & IT

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Optimalisasi Value Streams IT4IT untuk Digitalisasi Layanan IT pada Perusahaan Multifinance Ardisurya, Reza; Jatmiko, Singgih
Jurnal Ilmiah Komputasi Vol. 24 No. 2 (2025): Jurnal Ilmiah Komputasi : Vol. 24 No 2, Juni 2025
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32409/jikstik.24.2.3792

Abstract

PMF Multifinance menghadapi tantangan menuju proses digitalisasi dan untuk bisa pulih setelah serangan siber. Penelitian yang dilakukan menemukan tidak adanya Standard Operating Procedure (SOP) dan tenaga kerja yang tidak kompeten di Departemen IT. PMF Multifinance menggunakan kerangka kerja Information Technology for IT (IT4IT) sebagai kerangka kerja utama untuk melengkapi kerangka kerja Information Technology Infrastructure Library (ITIL) dan Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT) yang sudah berjalan tetapi belum maksimal di bagian IT Operation. IT4IT menawarkan pendekatan terstruktur melalui empat value streams utama. Strategy to Portfolio (S2P) memastikan bahwa strategi bisnis selaras dengan investasi IT. Requirement to Deploy (R2D) mempercepat pengembangan solusi dengan proses yang lebih terorganisir. Request to Fulfill (R2F) memastikan pemenuhan permintaan pelanggan secara lebih efisien. Detect to Correct (D2C) memperkuat kemampuan deteksi penyelesaian masalah dan menjaga stabilitas operasional. Melalui implementasi IT4IT, perusahaan diharapkan dapat mengatasi masalah tata kelola IT untuk meningkatkan daya saing dalam industri multifinance. Kata kunci: Transformasi Digital IT, SOP, IT4IT, ITIL, COBIT.
Co-Authors Jatmiko, Singgih