Nurul Fathya, Vita
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

IMPLEMENTASI DATA MINING PADA ANALISIS KARAKTERISTIK PELANGGAN: SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW Marclyna Nau, Maria; Nurul Fathya, Vita; Pratama Martadireja, Okky
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 3 (2025): JATI Vol. 9 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i3.13725

Abstract

Pada masa ini, salah satu hal yang menjadi kunci dari transisi perkembangan zaman adalah pengolahan data. Data menjadi krusial karena berbagai pengaruh yang dimilikinya seperti pada prediksi, analisis, pengambilan keputusan, penetuan kebijakan, terciptanya inovasi, efisiensi, peningkatan mutu pelayanan, dan masih banyak lagi. Berangkat dari hal ini, salah satu metode pengolahan data yang umum digunakan adalah data mining yang bertujuan untuk menambang dan menggali informasi pada data di berbagai sektor baik pemerintahan, perusahaan, pendidikan, kesehatan, dan lain sebagainya. Tinjauan literatur sistematis ini akan mencari tau secara spesifik metode dan algoritma seperti apa yang digunakan dalam implementasi data mining pada analisis pelanggan. Pada penelitian ini, dilakukan tinjauan terhadap penelitian-penelitian terdahulu yang memiliki keterkaitan dengan implementasi data mining ini sendiri. Dalam tinjauan literatur sistematis ini akan dilakukan filterisasi pada referensi artikel terkait hingga menemukan referensi yang dapat menjadi acuan dalam membantu melakukan analisis pelanggan dengan metode dan algoritma yang tepat serta melihat seberapa efektif penggunaan data mining pada analisis karakteristik pelanggan. Hasil penelitian ini meninjau bahwasannya algoritma K-means adalah algoritma yang umum digunakan serta terbukti efektif dalam penggunaannya.
ANALISIS E-GOVERNMENT : SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW Wuridewanti, Lintang; Nurul Fathya, Vita; Susaningsih, Catur
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 4 (2025): JATI Vol. 9 No. 4
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i4.13842

Abstract

Kemajuan teknologi informasi dan komunikasi telah mendorong transformasi digital dalam sektor pemerintahan, yang dikenal sebagai E-government. Penerapan E-government bertujuan untuk mengoptimalkan efisiensi administrasi, transparansi kebijakan, serta aksesibilitas layanan publik. Namun, implementasinya masih menghadapi berbagai tantangan, termasuk infrastruktur digital yang belum merata, kesiapan sumber daya manusia, serta integrasi sistem antarinstansi. Penelitian ini menggunakan metode Systematic Literature Review (SLR) untuk mengkaji berbagai studi terdahulu yang menganalisis implementasi E-government, dengan fokus pada metode yang digunakan dalam evaluasi layanan E-government dan dampaknya terhadap kualitas pelayanan publik. Hasil kajian menunjukkan bahwa Technology Acceptance Model (TAM) dan Task Technology Fit (TTF) merupakan model analisis yang paling umum diaplikasikan dalam analisis penerimaan dan efektivitas E-government, termasuk dalam layanan keimigrasian. Dari hasil analisis, penerapan E-government di sektor keimigrasian, seperti penggunaan aplikasi M-Paspor, telah memberikan manfaat dalam efisiensi layanan dan pengurangan antrean fisik. Namun, tantangan dalam kesiapan digital masih menjadi hambatan utama. Oleh karena itu, penelitian ini merekomendasikan penguatan infrastruktur digital, peningkatan literasi teknologi bagi masyarakat dan aparatur, serta penyempurnaan regulasi terkait E-government guna memastikan keberlanjutan dan efektivitasnya.