Manihuruk, Silvia
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

PEMODELAN DAN ANALISA LAYANAN ANTRIAN DI SPBU PERTAMINA GIWANGAN YOGYAKARTA  DENGAN MENGGUNAKAN ALJABAR MAX-PLUS Par, Yohannaes Benyamin Sino; Manihuruk, Silvia; Rudhito, Marcellinus Andy
Jurnal Edukasi dan Sains Matematika (JES-MAT) Vol. 10 No. 2 (2024): Jurnal Edukasi dan Sains Matematika (JES-MAT)
Publisher : Department of Mathematics Education, Universitas Kuningan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/jes-mat.v10i2.10259

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memodelkan dan menganalisis layanan antrian di SPBU Pertamina  Giwangan Yogyakarta dengan menggunakan aljabar max-plus. Antrian merupakan fenomena yang umum terjadi di SPBU, dan manajemen antrian yang efisien dapat meningkatkan kepuasan pelanggan serta efisiensi operasional SPBU. Dalam penelitian ini, kami memanfaatkan aljabar max-plus sebagai alat matematis untuk menganalisis perilaku sistem antrian. Kami mengumpulkan data antrian di SPBU tersebut dan mengidentifikasi parameter yang relevan untuk membangun model. Setelah itu, kami menggunakan aljabar max-plus untuk mensimulasikan dan menganalisis sistem antrian tersebut. Hasil analisis menunjukkan bahwa dengan memahami dinamika antrian menggunakan aljabar max-plus, SPBU dapat mengoptimalkan proses layanan dan mengurangi waktu tunggu pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi pengembangan metode analisis dan pemodelan sistem antrian di SPBU serta aplikasi aljabar max-plus dalam konteks praktis.