Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Indriani, Kharisma
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh EWOM, Brand Trust, dan Persepsi Harga terhadap Keputusan Pembelian di Restoran Subway Indriani, Kharisma; Arifiansyah, Rully
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.694

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengaruh Electronic Word of Mouth (EWOM), Brand Trust, dan Persepsi Harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada restoran Subway di Indonesia. Pendekatan kuantitatif digunakan dengan teknik accidental sampling terhadap 107 respoden. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda melalui SPSS versi 29. Instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel, serta seluruh uji asumsi klasik (normalitas, heteroskedastisitas, dan multikolinearitas) terpenuhi. Hasil analisis menunjukkan bahwa ketiga variabel independen berpengaruh secara signifikan baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian (p < 0,05), dengan EWOM memberikan kontribusi paling dominan (β=0,347), disusul Persepsi Harga (β=0,318), dan Brand Trust (β=0,189). Temuan ini menegaskan peran penting komunikasi digital, kepercayaan terhadap merek, dan penilaian konsumen terhadap harga dalam mendorong keputusan pembelian berulang. Implikasi praktis dari hasil ini menunjukkan perlunya Subway Indonesia memperkuat strategi pemasaran digital, meningkatkan konsistensi merek, serta menjaga kesesuaiam harga dengan nilai produk yang ditawarkan.
Co-Authors Arifiansyah, Rully