Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Fitri, Wasilatul
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Analisis Kinerja Website Jaminan Kecelakaan Kerja pada PT. TASPEN Menggunakan Metode Pieces Putri, Utami Mizani; Ridho, Muhammad; Albi, Riandhika; Seprian, Rolan; Saputra, Armanda; Fitri, Wasilatul; Kurnia, Gusvika; Lubis, Dina Amalia
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1018

Abstract

Website Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK) milik PT. TASPEN berperan penting sebagai media layanan informasi dan komunikasi antara perusahaan dengan peserta jaminan. Kinerja website yang optimal sangat diperlukan untuk mendukung pelayanan publik secara cepat, akurat, dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja website JKK PT. TASPEN dengan menggunakan metode PIECES, yang meliputi enam aspek utama: Performance, Information, Economy, Control, Efficiency, dan Service. Metode ini dipilih karena mampu memberikan gambaran komprehensif terhadap kelebihan dan kekurangan sistem informasi. Data diperoleh melalui observasi, wawancara dengan pengguna internal dan eksternal. Hasil analisis menunjukkan bahwa meskipun website telah menyediakan informasi yang cukup lengkap dan bermanfaat, masih terdapat kekurangan dalam aspek performa kecepatan akses dan efisiensi navigasi. Rekomendasi perbaikan difokuskan pada peningkatan responsivitas website, optimalisasi struktur informasi, serta penambahan fitur kontrol keamanan pengguna. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan evaluasi dalam pengembangan website layanan JKK PT. TASPEN di masa mendatang.
Co-Authors Albi, Riandhika Kurnia, Gusvika Lubis, Dina Amalia Muhammad Ridho Putri, Utami Mizani Saputra, Armanda Seprian, Rolan