Dian Pratiwi, Tengku Firli Musfar,
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Ambassador Terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Produk Perawatan Kulit Sunscreen Merek Azarine di Kota Pekanbaru Apriliana, Eka; Dian Pratiwi, Tengku Firli Musfar,
YUME : Journal of Management Vol 8, No 3 (2025)
Publisher : Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/yum.v8i3.9187

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Brand Ambassador terhadap Keputusan Pembelian dan Kepuasan Konsumen Produk Perawatan Kulit Sunscreen di Kota Pekanbaru. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan nonprobability sampling dengan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner. Analisis evaluasi model dalam penelitian ini menggunakan perangkat lunak SmartPLS versi 4, yang menerapkan metode Partial Least Square – Structural Equestion Model (PLS-SEM). Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian sunscreen merek Azarine di Kota Pekanbaru. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian sunscreen merek Azarine di Kota Pekanbaru. Brand Ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian sunscreen merek Azarine di Kota Pekanbaru. Keputusan Pembelian berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen sunscreen merek Azarine di Kota Pekanbaru. Selain itu pengaruh tidak langsung Kualitas Produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian sebagai intervening. Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian sebagai intervening. Brand Ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen melalui Keputusan Pembelian sebagai intervening.