Articles
<![CDATA[Pengaruh Customer Relationship Marketing Terhadap Loyalitas Nasabah ]]>
<![CDATA[Budi Djatmiko]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 10 No 3 (2013): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (729.96 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v10i3.56
<![CDATA[Customer Relationship Marketing (CRM) sudah menjadi sebuah praktek yang umu dilakukan oleh berbagai organisasi bisnis termasuk perbankan. tujuannya adalah untuk mempertahankan pelanggan atau menjaga loyalitas pelanggan. penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh CRM terhadap loyalitas nasabah penabung pada Bank BRI Unit Sudirman Bandung.Metode penelitian yang digunakan adalah analisis verifikatif. Dengan sampel nasabah penabung Simpedes dan Britama sebanyak 120 orang. Data yang digunakan adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner. Data dianalisis dengan menggunakan multiple regression. Dimensi CRM yang diteliti adalah Financial Bond, Social Bond, dan Customization Bonds.Hasil penelitian memperlihatkan baik secara simultan maupun secara parsial, CRM yang terdiri atas Financial Bond, Social Bond, dan Customization Bonds berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Hasil ini memberikan rekomendasi kepada BRI untuk memperkuat CRM agar loyalitas nasabah dapat dipertahankan.Kata Kunci : Financial Bonds, Social Bond, Customization Bond, Loyalitas.]]>
<![CDATA[Pengaruh Tipe Kepribadian Terhadap Stress Karyawan ]]>
<![CDATA[H.M. Budi Djatmiko]]>;
<![CDATA[Agus Hidayat Prayudha]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 1 (2016): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (195.466 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v13i1.46
<![CDATA[Tujuan dari peneltian ini adalah untu mengetahui kondisi dan pengaruh dari tipe kepribadian terhadap Stress Karyawan CV Multi Prima Kabupaten CirebonTipe Kepribadian Merupakan suatu pengorganisasian yang dinamis di dalam diri seorang individu, dari sistem psiko-isiknya yang menentukan suatu tanggapan yang bersifat unik terhadap lingkungannya. (Robbins : 2007:126) sedangkan Stres Karyawan Merupakan suatu kondisi dinamik yang didalamnya seorang individu dikonfrontasikan dengan suatu peluang, kendala, atau tuntutan, yang dikaitkan dengan apa yang sangat diinginkannya dan hasilnya dipersepsikan sebagai tidak pasti tapi penting schuler dalam (Robbins : 2007:577Metode penelitian ini mengguankan metode deskriptif dan veriikatif dengan pendekatan Kuantitatif dan alat analisis yang digunakan adalah simple regresi Analysis.hasil dari penelitian ini adalah Pada umumnya kondisi Tipe Kepribadian karyawan CV. Multi Prima Kabupaten Cirebon adalah tinggi dan Stres tinggi. Terdapat pengaruh yang positif dan signiikan antara Tipe Kepribadian terhadap terhadap Stress kerja karyawan CV. Multi Prima Kabupaten Cirebon Kata Kunci : Tipe Kepribadian, Stress Kerja]]>
<![CDATA[Word of Mouth (WOM), Kualitas Produk dan Dampaknya terhadap Keputusan Pembelian ]]>
<![CDATA[Budi Djatmiko]]>;
<![CDATA[July Sejati Agustinia]]>
<![CDATA[ Jurnal Study and Management Research Vol 13 No 3 (2016): SMART (Study & Management Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (536.19 KB)
|
DOI: 10.55916/smart.v13i3.35
<![CDATA[Penelitian ini menggunakan seluruh Populasi dalam penelitian ini adalah pedagang tepung beras merek sujiwangi yang mencapai 164 pedagang eceran pada Januari 2015. Penelitian ini menggunakan data primer. Teknik analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah teknik regresi dan uji hipotesis F-statistik untuk menguji pengaruh secara bersama-sama dengan tingkat kepercayaan 5% serta menggunakan t-statistik untuk menguji koefisien parsial. Terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel Kualitas Produk, Word Of Mouth, Terhadap Keputusan Pembelian di PT. Harum Sari Perkasa Cabang Kabupaten Bandung. secara silmultan. Kualitas Produk (X1) dan Word Of Mouth (X2) memiliki pengaruh positif tidak signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara parsial. Sedangkan untuk variabel Word Of Mouth (X2) memiliki pengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y) secara parsial. Kata Kunci : Word of Mouth, Kualitas Produk, Keputusan Pembelian.]]>
<![CDATA[Pengaruh Pembiayaan Mudharabah dan Murabahah Terhadap Non Performing Financing (NPF) (Studi Kasus Pada Bank Umum Syariah Di Indonesia) ]]>
<![CDATA[Budi Djatmiko]]>;
<![CDATA[Dini Astrilia Rachman]]>
<![CDATA[ STAR Vol 12 No 1 (2015): STAR (Study & Accounting Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[STIE STEMBI Bandung Business School ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (283.135 KB)
|
DOI: 10.55916/jsar.v12i1.63
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pembiayaan Mudharabah, Murabahah, Non Performing Financing (NPF), dan seberapa besar pengaruh pembiayaan Mudharabah dan Murabahah terhadap Non Performing Financing (NPF) tahun 2011-2012 pada Bank Umum Syariah yang terdaftar di Bank Indonesia. Mudharabah menurut PSAK 105 adalah kerjasama usaha antara dua pihak dimana pihak pertama (pemilik dana) menyediakan seluruh dana, sedangkan pihak kedua (pengelola dana) bertindak selaku pengelola dan keuntungan usaha dibagi diantara mereka sesuai kesepakatan sedangkan kerugian financial hanya ditanggung oleh pengelola dana. Murabahah menurut PSAK 102 adalah akad jual beli barang dengan harga jual sebesar biaya perolehan ditambah keuntungan yang disepakati dan penjual harus mengungkapkan biaya perolehan barang tersebut kepada pembeli. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif dan teknik yang digunakan adalah statistik inferensial. Sampel penelitian diambil 7 Bank Umum Syariah dari jumlah keseluruhan 11 Bank Umum Syariah. Metode statistik untuk pengujian hipotesis secara parsial menggunakan uji t dan pengujian hipotesis secara simultan menggunakan uji F yang didapat dari analisis regresi berganda. Dari hasil perhitungan uji statistik bahwa secara simultan pembiayaan yang diukur dengan Mudharabah dan Murabahah memiliki pengaruh tetapi tidak signifikan terhadap Non Performing Financing (NPF) sebesar 24,1% sedangkan sisanya 75,9% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Secara parsial Mudharabah tidak memiliki pengaruh, Murabahah juga memiliki pengaruh yang tidak signifikan terhadap Non Performing Financing (NPF). Mudharabah secara parsial berpengaruh negative terhadap NPF dan variable Murabahah secara parsial berpengaruh negative dan tidak signifikan terhadap NPF]]>
<![CDATA[Etika Profesi, Profesionalisme, Dan Kualitas Audit ]]>
<![CDATA[M. Budi Djatmiko]]>;
<![CDATA[M. Zulfa Hadi Rizkina]]>
<![CDATA[ STAR Vol 11 No 2 (2014): STAR (Study & Accounting Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[STIE STEMBI Bandung Business School ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (871.901 KB)
|
DOI: 10.55916/jsar.v11i2.50
<![CDATA[Proses audit yang berkualitas merupakan dambaan setiap pihak untuk dapat menegakan akuntabilitas dan menjamin indepensi opini yang dihasilkan. Penelitian ini bertujuan untuk memperoleh bukti empiris mengenai pengaruh etika profesi dan profesionalisme terhadap kualitas audit. Penelitian ini dilakukan pada 10 KAP di Kota Bandung dengan responden sebanyak 30 orang supervisor auditor. Data dikumpulkan dengan kuesioner yang disusun dengan mengikuti skala likert. Untuk menguji hipotesis, data diolah dengan multiple regression. Hasil analisis statitistik menunjukan bahwa secara simultan etika profesi dan profesionalisme berpengaruh signifikan terhadap kualitas audit. Secara parsial, etika profesi dan profesionalisme berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas audit. Hasil ini sekaligus membuktikan teori dan hasil-hasil penelitian sebelumnya yang dijadikan sebagai rujukan.]]>
<![CDATA[Bauran Promosi Dan Minat Menjadi Nasabah : Studi Pada Nasabah PD BPR Kota Bandung ]]>
<![CDATA[Budi Djatmiko]]>
<![CDATA[ STAR Vol 10 No 3 (2013): STAR (Study & Accounting Research) ]]>
Publisher : <![CDATA[STIE STEMBI Bandung Business School ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (874.405 KB)
|
DOI: 10.55916/jsar.v10i3.41
<![CDATA[Penelitian ini menganalisis pengaruh bauran promosi yang terdiri dari Periklanan, Promosi penjualan, hubungan masyarakat, penjualan langsung dan penjualan Tatap Muka terhadap minat menjadi nasabah pada PD. BPR Kota Bandung. Penelitian ini dilandasi oleh teori Kotler (2003:564) manyatakan bahwa Bauran promosi yang merupakan marketing tools terdiri dari : periklanan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relation), penjualan tatap muka (personal selling), pemasaran langsung (direct marketing). Keberhasilan dalam berpromosi yang dijalankan oleh perusahaan tergantung pada tingkat respons yang diperoleh dari konsumen. Penelitian ini merupakan pendekatan survey. Metode yang digunakan adalah deskriptif verifikatif. Teknik penarikan sampel yang digunakan adalah iterasi. Subjek penelitian adalah PD. BPR Kota Bandung. Yang menjadi responden dalam penelitian ini adalah masyarakat Kota Bandung sebanyak 116 orang. Sedangkan alat analisis yang digunakan yaitu analisis jalur (path analisys) dengan menggunakan program lisrel 8.30. Dari hasil analisis diperoleh kesimpulan bauran promosi yang terdiri dari Periklanan, Promosi penjualan, hubungan masyarakat penjualan langsung dan penjualan Tatap Muka berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat menjadi nasabah pada PD. BPR Kota Bandung, baik secara simultan maupun secara parsial.]]>
<![CDATA[Studi Kelayakan Bisnis Pengembangan Klinik Gigi Berbasis Digital Melalui Pembuatan Aplikasi Tami Dental Care APP ]]>
<![CDATA[Pri Agung Danarahmanto]]>;
<![CDATA[Budi Djatmiko]]>
<![CDATA[ Jurnal Multidisiplin Madani Vol. 2 No. 4 (2022): April 2022 ]]>
Publisher : <![CDATA[PT FORMOSA CENDEKIA GLOBAL ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (336.62 KB)
|
DOI: 10.55927/mudima.v2i4.299
<![CDATA[Health is a primary need for humans, so this sector continues to experience growth. This study aims to conduct a business feasibility study and examine several things at a company that provides dental and oral health services in West Java called Tami Dental Care. Assessing decoupling and SWOT aspects, management aspects, marketing aspects, production aspects, human resource management aspects, and financial aspects. The results of the study indicate that based on all aspects and especially the financial aspect, it shows that the making of the TDC App that will be carried out is feasible to run. Companies need to maintain financial performance and continue to be profitable companies. one of them is by making the TDC App application.]]>
<![CDATA[Sosial Media Marketing Sebagai Strategi Komunikasi Bisnis Pada Clothing Wadezig ]]>
<![CDATA[Isminawati Isminawati]]>;
<![CDATA[Budi Djatmiko]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 2 (2019): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (285.055 KB)
|
DOI: 10.55916/frima.v0i2.107
<![CDATA[Tujuan_(1) Untuk mengetahui pelaksanaan komunikasi pemasaran melalui sosial media marketing, (2) Manfaat yang diperoleh perusahaan setelah menggunakan sosial media marketing, (3) Untuk mengetahui kendala-kendala yang dihadapi ketika menggunakan sosial media marketing. Desain/Metode_Metode yang digunakan kualitatif, jenis penelitiannya deskriptif dan unit analisinya adalah pada WADEZIG. Temuan_Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) Komunikasi pemasaran melalui sosial media marketing di WADEZIG memetakan terlebih dahulu strategi pemasaran, sebagai isi dan format dari pesan dan acuan awal dalam melaksanakan strategi komunikasi pemasaran (2) Manfaat yang dirasakan WADEZIG menggunakan sosial media marketing, memudahkan pemasaran produk (3) Kendala yang dihadapi WADEZIG dengan menggunakan sosial media, kesesuaian konsumen terhadap ukuran atau size serta keinginan konsumen untuk merasakan bahan secara langsung. Implikasi_Secara teoritis, penelitian ini diharapkan dapat menjadi rujukan bagi peneliti selanjutnya. Secara praktis, penelitian ini diharapkan dapat memberi kontribusi positif bagi WADEZIG dalam meningkatkan komunikasi pemasaran di sosial media. Originalitas_Penelitian mengenai sosial media marketing sebagai strategi komunikasi pemasaran melakukan penelitian pertama yang dilakukan di perusahaan ini. Tipe Penelitian_Studi Empiris]]>
<![CDATA[Analisis Brand Ambassador Pada Distro Random Apparel ]]>
<![CDATA[Mochamad Fikri Prayogi]]>;
<![CDATA[Budi Djatmiko]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 2 (2019): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
Full PDF (270.601 KB)
|
DOI: 10.55916/frima.v0i2.114
<![CDATA[Tujuan_Penelitian ini adalah 1). Untuk mengetahui presepsi konsumen atas Brand Ambbasador dengan Produk Distro Random Apparel; 2). Untuk mengetahui faktorfaktorpendukung Brand Ambassador 3). Untuk mengetahui keuntungan Random Apparel menggunakan Brand Ambassador. Desain/Metode_Penelitian ini merupakan studi kasus dengan pendekatan kualitatif deskriptif, metode melakukan observasi langsung dan studi pustaka, data yang di gunakan adalah data sekunder, sumber data dalam penelitian ini adalah dokumen dan adapun unit analisis dalam penelitian ini adalah distro Random Apparel. Temuan_Brand Ambassador Distro Random Apparel mengusung Band Indie dan Selegram untuk di jadikan sebagai Brand Ambassador. Di alam sebuah band dan juga seorang selegram terdapat kesesuaian untuk memasarkan produk distro karena dalam hal ini profesi yang melekat pada mereka relevan dengan industri fashion. Daya Tarik dan kharisma yang mereka pun memiliki pengaruh yang kuat bagi konsumen dalam memilih suatu produk fashion. Keuntungan yang di dapat Random Apparel pun sangat banyak dengan menggunakan selebriti atau publik figure untuk di jadikan Brand Ambassador tidak hanya citra merek tetapi juga secara finansial. Implikasi_Penelitian ini harus melakukan proses pemasaran dengan melakukan analisa terlebih dahulu sesuai dengan kebutuhan perusahaan terkhusus dalam merangkul selebriti atau publik figure untuk dijadikan Brand Ambassador. Untukmemaksimalkan dalam melakukan strategi pemasaran hendaknya perusahaan melakukan kajian terlebih dahulu agar biaya dan waktu pun tidak terbuang dengan sia-sia sehingga kreatitifitas dan inovasi dalam melakukan proses pemasaran dan periklanan pun akan meningkat sesuai dengan kebutuhan pada distro Random Apparel. Originalitas_Penelitian ini membahas tentang Analisa Brand Ambassador pada distro Random Apparel. Tipe Penelitian_Studi Empiris.]]>
<![CDATA[Pengaruh Service Performance dan Komunikasi Pemasaran Terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Gender Sebagai Moderating Variabel di Indomaret se-Kecamatan Bandung kidul ]]>
<![CDATA[Budi Djatmiko]]>;
<![CDATA[Ida Jalilah Fitria]]>
<![CDATA[ Prosiding FRIMA (Festival Riset Ilmiah Manajemen dan Akuntansi) No 1 (2018): Prosiding FRIMA ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi STEMBI Bandung ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55916/frima.v0i1.238
<![CDATA[Tujuan_Untuk mengetahui : (1) pengaruh Service Performance dan Komunikasi pemasaran terhadap loyalitas pelanggan secara simultan maupun parsial, dan (2) bagaimana gender mempengaruhi hubungan antara service Performance dan komunikasi pemasaran dengan loyalitas pelanggan. Desain/Metode_Metode statistik yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik inferensial, adapun jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian Deskriptif Verifikatif. Sampel dalam penelitian ini adalah Pelanggan Indomaret se-kecamatan Bandung Kidul, teknik penarikan sampel yang digunakan adalah dengan rumus iterasi. Adapun jumlah sampel yang diteliti berjumlah 130, alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan analysis moderate regression. Temuan_ Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi pemasaran mempunyai pengaruh yang paling besar dibandingkan dengan service performance terhadap loyalitas pelanggan yaitu dengan koefisien regresi sebesar 0,243 sedangkan variabel service performance memiliki koefisien regresi 0,114 pelanggan dan gender paling besar mempengaruhi hubungan komunikasi pemasaran dan loyalitas pelanggan dengan koefisien regresi 0,245 sedangkan mempengaruhi hubungan service performance dan loyalitas pelanggan dengan koefisien regresi sebesar 0,297. Implikasi_Secara praktik bagi perusahan ritel modern khusunya di Kota Bandung Dan Kecamatan Bandung Kidul. Masalah loyalitas pelanggan merupakan salah satu unsur yang utama masalah yang dapat merugikan perusahaan. Menghilangkan masalah loyalitas pelanggan hendaknya dilakukan komunikasi antar pimpinan dan manajemen serta tindak lanjut dari manajemen. Originalitas_Peneltian tentang Service Performance, Komunikasi pemasaran dan Loyalitas di Indomaret se-Kecamatan Bandung Kidul dan mengetahui sejauh mana peran gender dalam memoderasi hubungan dari konstruksi tersebut. Tipe Penelitian_Studi Empiris.]]>
