Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique Journal of Innovative and Creativity
Azarkasyi, Badaruddin
Unknown Affiliation
Arts Humanities Computer Science & IT Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Strategi Power Of Mouth pada Pemasaran dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan : (Studi pada: Bunga Tanjung Wedding Gallery) Balqis, Aisyah; Ginting, Eraskaita; Azarkasyi, Badaruddin
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.2082

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi power of mouth yang diterapkan oleh Bunga Tanjung Wedding Gallery, perusahaan yang bergerak di bidang layanan pernikahan, dalam meningkatkan loyalitas pelanggannya. Strategi power of mouth adalah konteks pemasaran yang mengacu pada pemanfaatan word of mouth (WOM), atau rekomendasi dari mulut ke mulut, sebagai alat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Dalam industri pernikahan yang semakin kompetitif, penting bagi perusahaan untuk mengidentifikasi dan menerapkan strategi-strategi yang efektif guna menarik dan mempertahankan pelanggan. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif, di mana data dikumpulkan berdasarkan wawancara dan obeservasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Bunga Tanjung berhasil menerapkan strategi power of mouth dengan efektif melalui pendekatan/komunikasi yang baik dan terbuka pemberian kualitas layanan yang tinggi, adanya program loyalitas dan lain sebagainya.
ANALISIS KOMUNIKASI PENGASUH DENGAN ANAK-ANAK ASUH DI UPTD PANTI SOSIAL REHABILITASI ANAK MEMBUTUHKAN PERLINDUNGAN KHUSUS INDRALAYA Larasati, Rania Dwi; rizal, Yenrizal; Azarkasyi, Badaruddin
Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique Vol 8 No 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi Communique
Publisher : Lembaga Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62144/jikq.v8i1.605

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan proses dan bentuk komunikasi yang diterapkan oleh pengasuh terhadap anak asuh di UPTD Panti Sosial Rehabilitasi Anak Membutuhkan Perlindungan Khusus (PSRAMPK) Indralaya, serta untuk mengidentifikasi hambatan-hambatan yang dihadapi dalam proses komunikasi tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara mendalam, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi yang dibangun pengasuh dilakukan secara interpersonal melalui dua bentuk utama, yaitu komunikasi verbal dan nonverbal. Komunikasi verbal dilakukan melalui kalimat afirmatif, motivasi, dan dukungan emosional seperti pujian, sapaan lembut, serta ajakan kegiatan yang bersifat membangun kepercayaan diri anak. Sementara itu, komunikasi nonverbal dilakukan melalui sentuhan lembut, pelukan, senyuman, kontak mata, dan ekspresi tubuh yang penuh kehangatan sebagai bentuk afeksi dan rasa aman. Hambatan komunikasi yang dihadapi pengasuh antara lain perbedaan bahasa, karakter anak yang tertutup, tingkat pendidikan yang rendah, serta kondisi emosional anak yang tidak stabil akibat latar belakang traumatis dan pengalaman buruk masa lalu. Penelitian ini mengacu pada teori FIRO (Fundamental Interpersonal Relations Orientation) yang menjelaskan bahwa komunikasi yang efektif dapat memenuhi kebutuhan dasar anak akan kasih sayang, penerimaan, dan pengarahan. Dengan demikian, komunikasi pengasuh tidak hanya sebagai alat penyampai pesan, tetapi juga sebagai media pemulihan psikososial anak asuh di panti sosial.
Co-Authors Balqis, Aisyah Ginting, Eraskaita Larasati, Rania Dwi rizal, Yenrizal