Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmiah Dinamika Rekayasa (DINAREK)
Fandestika, Shafa Rizki
Jenderal Soedirman University
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
IMPLEMENTASI E-SERVICE QUALITY PADA E-COMMERCE KOMUNITAS MUSLIMAH ENTERPRENEUR Chasanah, Nur; Luhita, Tiladela; Fandestika, Shafa Rizki
Dinamika Rekayasa Vol 14, No 1 (2018): Dinamika Rekayasa - Februari 2018
Publisher : Jenderal Soedirman University

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.20884/1.dr.2018.14.1.204

Abstract

Perkembangan teknologi yang semakin pesat saat ini sangat berpengaruh terhadap perkembangan bisnis pada masyarakat. Masyarakat bisnis semakin berinovasi untuk dapat memberikan layanan yang terbaik bagi konsumennya, khususnya secara online agar dapat memenangkan persaingan bisnisnya. Tujuan dari penelitian ini adalah mengimplementasikan e-service quality pada e-commerce komunitas muslimah entrepreneur untuk dapat meningkatkan kualitas layanan berbasis web. Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode waterfall serta menggunakan bahasa pemrograman PHP dan basis data MySQL pada pengembangan sistemnya. Implikasi hasil dari pengimplementasian e-service quality pada e-commerce komunitas muslimah entrepreneur ini dapat meningkatkan kualitas layanan terbukti dengan peningkatan jumlah penjualan bagi anggota komunitas muslimah entrepreneur dan juga kepuasan konsumen yang lebih baik ketika menerapkan e-service quality pada e-commerce komunitas muslimah entrepreneur.
Co-Authors Luhita, Tiladela Nur Chasanah