Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Nurdianingrum, Agrivina
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Fore Coffee Kota Bandung Nurdianingrum, Agrivina; Sarah , Siti
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1469

Abstract

Studi ini ditujukan untuk mengevaluasi dampak kualitas pada produk, harga, dan kualitas pelayanan pada tingkat kepuasan pelanggan Fore Coffee di Kota Bandung. Studi ini mengadopsi pendekatan kuantitatif menggunakan desain yang bersifat deskriptif dan verifikatif. Sampel terdiri dari 100 responden yang diperoleh melalui metode purposive sampling. Instrumen yang dipakai untuk mengumpulkan data berupa kuesioner dengan format terstruktur, pengolahan data dianalisis melalui pendeketan regresi linier berganda. Temuan mengindikasikan bahwa dalam konteks bisnis kedai kopi modern, kepuasan konsumen lebih dipengaruhi oleh harga yang bersaing dan pelayanan yang berkualitas tinggi dibandingkan dengan kualitas produk. Implikasi manajerial dari penelitian ini menyarankan perlunya fokus pada optimasi harga dan pelayanan, serta evaluasi ulang strategi kualitas produk.
Co-Authors Sarah , Siti