Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Trisakti
Andi Marwah Aimin
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
E-WOM LEBIH MEMPENGARUHI KEPERCAYAAN PENGGUNA TRAVELOKA DIBANDINGKAN REPUTASI DAN KUALITAS INFORMASI DI DKI JAKARTA Andi Marwah Aimin; Willy Arafah
Jurnal Ekonomi Trisakti Vol. 5 No. 2 (2025): Oktober
Publisher : Lembaga Penerbit Fakultas EKonomi dan Bisnis 

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25105/v5i2.22847

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh reputasi, kualitas informasi, dan electronic word of mouth (e-WOM) terhadap kepercayaan pengguna aplikasi Traveloka di DKI Jakarta. Penelitian ini melibatkan 150 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan SEM dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hanya e-WOM yang berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepercayaan pengguna. Sementara itu, reputasi dan kualitas informasi tidak menunjukkan pengaruh yang signifikan. Temuan ini menekankan pentingnya ulasan online dan pengalaman pengguna lain dalam membangun kepercayaan terhadap layanan digital. Penelitian ini memberikan kontribusi pada literatur mengenai perilaku konsumen digital dan menawarkan implikasi praktis bagi pengelola platform digital.
Co-Authors Willy Arafah