Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara
Sam, Dela Damarti
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara

 1 
Peningkatan Efisiensi Pelayanan Posyandu melalui Pemberdayaan Kader dan Implementasi SOP di Posyandu Matahari Kelurahan Lok Bahu, Kecamatan Sungai Kunjang, Kota Samarinda Ramadhani, Reza Wahyu; Mahendra, Ahnaf Zaky; Suleman, Angellia; Rahmadani, Aulia Tia; Sam, Dela Damarti; Hasanah, Dina; Muhammad, Maghfir Izzani; Jadid, Muhamad Ar-Ruhul; Tambunan, Syebat Triana; Dzakira, Tsabita Radhiya; Nurrachmawati, Annisa; Permana, Lies; Rohmah, Nur; Agustina, Rina Tri
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 1 (2025): Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Edisi Januari - Maret
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i1.5110

Abstract

Pelayanan di Posyandu Matahari menghadapi tantangan pelayanan lambat disebabkan sistem antrian yang tidak teratur. Kondisi ini berpotensi menurunkan kualitas pelayanan kesehatan masyarakat. Tujuannya untuk meningkatkan kualitas pelayanan melalui pelatihan Standar Operasional Prosedur (SOP) di RT 19 dan 21, Kelurahan Lok Bahu, Samarinda. Metode pelaksanaan meliputi Focus Group Discussion (FGD) dengan kader, dan implementasi SOP pelayanan lima meja. Evaluasi dilakukan menggunakan lembar observasi dan wawancara mendalam. Hasil menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi pelayanan, dengan waktu tunggu rata-rata kurang dari 5 menit di sebagian besar meja pelayanan. Partisipasi aktif kader dalam menerapkan SOP mengalami peningkatan yang positif. Program ini masih menghadapi tantangan, khususnya dalam kepatuhan prosedur antrian dan konsistensi kehadiran kader pada sesi pelatihan. Program pemberdayaan ini berhasil meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pelayanan di Posyandu Matahari.
Co-Authors Agustina, Rina Tri Annisa Nurrachmawati Dzakira, Tsabita Radhiya Hasanah, Dina Jadid, Muhamad Ar-Ruhul Mahendra, Ahnaf Zaky Muhammad, Maghfir Izzani Nur Rohmah Permana, Lies Rahmadani, Aulia Tia Ramadhani, Reza Wahyu Suleman, Angellia Tambunan, Syebat Triana