Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Komputer dan Teknologi (JUKOMTEK)
Taufan , Delitio
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Library & Information Science

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP APLIKASI IBALIKPAPAN MENGGUNAKAN SYSTEM USABILITY SCALE (SUS) Damanis, Rifaldi; Taufan , Delitio; Seruanda, Yustian; Vidy, Vidy
Jurnal Komputer dan Teknologi Vol 4 No 2 (2025): JUKOMTEK JULI 2025
Publisher : Yayasan Pendidikan Cahaya Budaya Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64626/jukomtek.v4i2.429

Abstract

Aplikasi IBalikpapan merupakan platform layanan digital yang ditujukan bagi masyarakat Kota Balikpapan. Keberhasilan aplikasi ini sangat bergantung pada tingkat kepuasan dan pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna menggunakan metode System Usability Scale (SUS), sebuah alat ukur usability yang sederhana dan efektif. Survei dilakukan terhadap 35 responden melalui penyebaran kuesioner SUS. Hasil menunjukkan rata-rata skor SUS sebesar 72,14, yang termasuk dalam kategori Good. Faktor-faktor yang memengaruhi kepuasan mencakup kemudahan navigasi, kecepatan akses informasi, dan desain antarmuka. Sementara itu, kelemahan yang ditemukan meliputi ketidakjelasan menu dan kestabilan sistem. Penelitian ini merekomendasikan perbaikan strategis pada aspek user interface dan pengembangan fitur agar lebih user-friendly, guna meningkatkan kualitas layanan di masa depan
Co-Authors Damanis, Rifaldi Seruanda, Yustian Vidy Vidy, Vidy