Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Etika Bisnis dalam Pemasaran Travel Haji dan Umrah (Studi pada PT. Andamas Mabrur Wisata Cabang Surabaya) Rafi Sechan, Muhammad; Khairul Hakim, Ahmad; Bramayudha, Airlangga
Journal of Islamic Economics Studies and Practices Vol. 4 No. 1 (2025): Juni
Publisher : Institut Agama Islam YPBWI Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54180/jiesp.2025.4.1.1-12

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan etika bisnis dalam strategi pemasaran di PT Andamas Mabrur Wisata Cabang Surabaya, yang menghadapi tantangan bersaing di industri pariwisata religi. Etika bisnis, sebagai landasan moral, menekankan integritas, transparansi, keadilan, kejujuran, amanah, dan tanggung jawab sosial dalam kegiatan bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode analisis deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara dengan pegawai, observasi langsung, serta analisis dokumen. Teori taraf makro, meso, dan mikro digunakan sebagai landasan untuk mengetahui penerapan etika bisnis dalam komunikasi pemasaran di berbagai konteks. Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT Andamas menerapkan nilai-nilai etika bisnis melalui transparansi informasi, komitmen pada kepuasan pelanggan, dan kejujuran dalam layanan. Pada taraf makro, perusahaan menjaga citra syariah di tengah persaingan. Pada taraf meso, strategi pemasaran difokuskan pada kualitas layanan yang etis. Pada taraf mikro, interaksi dengan pelanggan dilakukan secara ramah dan profesional untuk membangun kepercayaan. Temuan ini mengungkap bahwa penerapan etika bisnis dapat meningkatkan citra perusahaan dan kepercayaan pelanggan, memberikan kontribusi bagi pengembangan komunikasi pemasaran di industri haji dan umrah.
Formulasi Strategi Pembinaan Remaja Masjid Al-Falah Kelurahan Latsari Tuban Komariyah, Yayah; Khairul Hakim, Ahmad
Journal of Islamic Management Vol. 1 No. 2 (2021): July
Publisher : Program Studi Manajemen Dakwah Fakultas Dakwah dan Komunikasi UIN Sunan Ampel Surabaya, UIN Sunan Ampel Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (431.89 KB) | DOI: 10.15642/jim.v1i2.552

Abstract

The problem examined by this study is how the process strategy planning in the founding of Islamic Youth of Al-Falah Mosque in Latsari Tuban and what the content of planning the founding strategy. The research aims to illustrate how the Islamic Youth of Al-Falah Mosque in Latsari Tuban does to prepare strategy planning in the founding of Islamic youth and also to find out the content of planning the founding strategy. To describe that two problems, researcher used a qualitative method with case study. The data was dig deep with interview techniques, observation, and documentation. The research provided the following results. First, in strategy planning process, the Islamic Youth of Al-Falah Mosque used external analysis, then formulated vision for the next five years, discussion with core functionaries, then rediscuss to all of organization’s devisions and praying together. Second, the design of Islamic Youth founding strategy was that there was a formulation of a target program of activities, measuring activity program’s and also developes the activity by adding new activity programs.