Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal THE COMMERCIUM
Lola Pandini
Unknown Affiliation
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
POLA KOMUNIKASI TELESALES P&G PT. BORWITA CITRA PRIMA SURABAYA Lola Pandini; Danang Tandyonomanu
The Commercium Vol. 9 No. 3 (2025): The Commercium - Juli 2025
Publisher : Universitas Negeri Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.26740/tc.v9i3.71725

Abstract

Pandemi Covid yang melanda di seluruh dunia pada tahun 2020 membuat semua harus beradaptasi. Keterbatasan kebebasan beinteraksi juga menjadi salah satu faktor yang menjadi pertimbangan semua orang. Penelitian ini bertujuan untuk melihat bagaimana pola komunikasi yang dilakukan oleh telesales P&G PT Borwita Citra Prima. Subjek pada penelitian ini adalah seluruh karyawan telesales serta bapak supervisor. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan memanfaatkan data primer dan data sekunder yang dikumpulkan melalui wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat tiga pola komunikasi yang dilakukan oleh telesales. Penelitian ini diharapkan dapat dimanfaatkan untuk menjadi bahan evaluasi mengenai pola komunikasi yang efektif bagi telesales dalam berinteraksi dengan pelanggan, serta menjadi acuan perbaikan bagi penelitian selanjutnya.
Co-Authors Danang Tandyonomanu