Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Tinjauan Program Dan Implementasi Membership Card Dalam Upaya Meningkatkan Loyalitas Pelanggan Fauzan, Muhammad; Hanifa , Fanni Husnul
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 3 (2024): Juni 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Saat ini kemajuan dan perkembangan dalam industri perdagangancukup pesat, salah satunya adalah bisnis ritel. Salah satu jenis bisnis ritel modern yang marakberkembang dewasa ini adalah supermarket. Swalayan Budiman merupakan salah satuperusahaaan dibidang ritel yang menyediakan produk kebutuhan rumah tangga sepertisembako, perlengkapan sekolah dan rumah tangga, dan lain sebagainya. Banyaknyakebutuhan masyarakat pada saat ini memunculkan perusahaan-perusahaan lain diIndonesia yang berusaha untuk memenuhi kebutuhan masyarakat tersebut. Oleh karena itudibutuhkan strategi promosi yang efektif yaitumembership card untuk dapat mempertahankan konsumen serta menciptakan royalitas konsumen.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan juga memahami bagaimana kajian danimplementasi program membership card pada swalayan Budiman cabang Sawahan tahun 2023.Metode penelitian yang digunakan yaitumenggunakan metode deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknikwawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwaimplementasi membership card pada swalayan Budiman cabang Sawahan sudah sesuai denganprogram yang dilaksanakan dan akan terus ditingkatkan supaya pelanggan akan terus datangkembali dan tidak tertarik dengan tawaran dari kompetitor lain. Kata Kunci: tinjauan, implementasi, program membership card
Implementasi Manajemen Konten Pemasaran Untuk Meningkatkan Brand Awareness Pearl Salon Melalui Instagram Ads Tahun 2024 Azwar , Mirza Khairul; Cahyani , Leni; Hanifa , Fanni Husnul
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak - Industri jasa di Indonesia memainkan peranpenting dalam ekonomi dan telah mengalami pertumbuhanpesat, melampaui sektor manufaktur dan pertanian. Beberapasubsektor utama meliputi jasa keuangan, kecantikan,pariwisata, perawatan kesehatan, pendidikan, transportasi,dan teknologi informasi. Urbanisasi dan perubahan gaya hidupmendorong permintaan yang terus meningkat, menciptakanpeluang ekonomi besar dan lapangan kerja. Salah satusubsektor yang menonjol adalah salon dan tata rambut, yangkini berkembang pesat dan menyumbang Rp13 triliun padaekonomi negara. Industri salon termasuk dalam industrikreatif dan mendukung sektor kecantikan, fesyen, dan senipertunjukan. Pearl Salon, didirikan pada 2021 oleh WiriatiTetri Artati di Tanjung Barat, Jagakarsa, Jakarta Selatan,menawarkan layanan salon berkualitas dengan hargaterjangkau, berbeda dari salon mahal di mall. Selain itu, PearlSalon aktif membangun kehadiran di media sosial, terutamaInstagram. Penelitian menunjukkan bahwa media sosialmereka mengalami peningkatan signifikan dalam kualitas dandaya tarik konten pemasaran, dengan visual yang menarik danpesan yang relevan bagi audiens. Kata Kunci : media sosial, Instagram, konten pemasaran