Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eProceedings of Applied Science
Friosa , Meisy Eka
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Perancangan Program Customer Loyalty Berbasis Aplikasi Pada PT Halal Digital Internasional Tahun 2024 Friosa , Meisy Eka; Mustikasari , Ati
eProceedings of Applied Science Vol. 10 No. 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : eProceedings of Applied Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Penelitian ini mengkaji perancangan programcustomer loyalty berbasis aplikasi di PT Halal DigitalInternasional untuk meningkatkan dan mempertahankanloyalitas pelanggan, seiring dengan meningkatnya populasimuslim di Indonesia dan kesadaran akan produk halal.Program ini diharapkan mampu memperkuat hubungandengan pelanggan dan mendukung pertumbuhan penjualan.Menggunakan metode kualitatif, penelitian ini melibatkanobservasi langsung, wawancara, dokumentasi, dan triangulasi,dengan fokus pada customer relationship management (CRM).Hasil penelitian diharapkan memberikan wawasan mengenaiefektivitas program ini dalam mendukung strategi pemasarandan menjadi dasar evaluasi untuk peningkatan performaperusahaan di masa depan. Kata kunci— customer relationship management, loyalitaspelanggan
Co-Authors Mustikasari , Ati