Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Sosialisasi BPJS Ketenagakerjaan terhadap Masyarakat Khususnya Pedagang di Pasar Beringin (Ex Terminal) Kota Gunungsitoli Zalukhu , Yuterlin; Zebua, Adiliani; Zebua, Jultriani; Telaumbanua, Martin Luther; Gulo, Niber Kartikan; Telaumbanua, Forensia; Gea, Ikhtiarni Purnama Sari; Hidayat, Rahmat
Jurnal Pengabdian Masyarakat Bhinneka Vol. 3 No. 4 (2025): Bulan Juli
Publisher : Bhinneka Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58266/jpmb.v3i4.319

Abstract

Jaminan sosial ketenagakerjaan adalah program pemerintah untuk memberikan perlindungan sosial pada setiap tenaga kerja agar mendapatkan perlindungan dari berbagai resiko kecelakaan kerja dan sebagainya. Masih banyak Masyarakat di Indonesia belum memiliki program jaminan sosial ketenagakerjaan khususnya para pedagang. Bentuk Pengabdian Kepada Masyarakat ini memiliki tujuan untuk memperluas pemahaman dan edukasi kepada Masyarakat bahwa perlindungan jaminan sosial ketengakerjaan dari BPJS Ketenagakerjaan merupakan hal yang sangat penting. Adapun metode dari kegiatan ini diawali dengan tahap canvassing kemudian koordinasi perizinan dengan Dinas Perdagangan dan Ketua Pasar Beringin. Setelah mendapat perizinan, kegiatan sosialisasi dilanjutkan dengan pemaparan program dan manfaat BPJS Ketenagakerjaan kepada para pedagang. Langkah terakhir melakukan penginputan pendaftaran, percetakkan kartu dan pendistribusian kartu kepada peserta yang telah mendaftar. Hasil dari kegiatan ini di harapkan pedagang di Pasar Beringin EX Terminal Kota Gunungsitoli menjadi sadar akan pentingnya jaminan sosial ketenagakerjaan sehingga program jaminan ini semakin meningkat pesertanya, dan semakin banyak Masyarakat yang terlindungi.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan JNE Express Gunungsitoli Harefa, Listi Nurmei Delima; Bate'e, Maria Magdalena; Laia, Otanius; Zalukhu , Yuterlin
Innovative: Journal Of Social Science Research Vol. 4 No. 3 (2024): Innovative: Journal Of Social Science Research
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/innovative.v4i3.10458

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap kepuasan pelanggan JNE Express Gunungsitoli, penelitian ini menggunakan 2 varibel yaitu Kualitas Pelayanan dan kepuasan pelanggan. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan Kuantitatif, dari temuan penelitian maka dapat disimpulkan Uji Validatas variabel x dan y sebesar 0,279, Uji Relibilitas hasil dari Cronbach’s Alpha dari variabel Kualitas Pelayanan adalah sebesar 0,710 dan Kepuasan Pelanggan sebesar 0,611 dari kedua variabel tersebut dapat dinyatakan reliabel, koefisien korelasi menghasilkan nilai positif, maka kedua variabel tersebut mempunyai hubungan yang searah atau disebut korelasi positif. Koefisien determinasi nilai R Square menunjukkan nilai sebesar 0,857. Hal ini berarti nilai determinasi apabila dipersenkan berada pada nilai 85,7% atau 86% yang merupakan nilai variabel kualitas pelayanan yang dapat dijelaskan. Sedangkan sisanya sebesar 14% tidak dapat dijelaskan atau tidak termasuk dalam pembahasan ini, dan Uji T nilai sig<0,05 maka diperoleh nilai Sig. sebesar 0,000. Sehingga dengan nilai ini dapat dikatakan variabel Kualitas Pelayanan (X) berpengaruh signifikan terhadap variabel Kepuasan Pelanggan (Y) atau nilai Sig.0,000 < 0,05 maka Ho ditolak, Ha diterima. Maka variabel X memiliki (ada) pengaruh terhadap variabel Y.