Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal INTERNATIONAL JOURNAL OF CULTURAL AND SOCIAL SCIENCE Holistik Analisis Nexus
Audri Fadillah Saputri
Unknown Affiliation
Humanities Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media Library & Information Science Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
THE EFFECT OF SELF SERVICE TECHNOLOGY (SST) AND APPLICATION FEATURES ON SATISFACTION WITH THE USE OF MOBILE BANKING BY BSI IN UIN NORTH SUMATRA STUDENTS Audri Fadillah Saputri; Nurbaiti; Aqwa Naser Daulay
International Journal of Cultural and Social Science Vol. 6 No. 3 (2025): International Journal of Cultural and Social Science
Publisher : Pena Cendekia Insani

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53806/ijcss.v6i3.1171

Abstract

This study investigates the effects of Self-Service Technology (SST) and Application Features on user satisfaction in using BSI Mobile banking among students at the State Islamic University of North Sumatra. Employing a quantitative approach with associative analysis, the study utilized purposive sampling to select 100 respondents from a population of 23,671 students. Data were collected via an online questionnaire using Google Forms and analyzed with SPSS Version 25. The results indicate that both SST and Application Features partially have a positive and significant effect on user satisfaction. Simultaneously, SST and Application Features together significantly influence user satisfaction. The coefficient of determination (Adjusted R²) is 0.548, indicating that 54% of the variance in user satisfaction can be explained by SST and Application Features, while 46% is influenced by other factors not examined in this study. These findings provide practical insights for BSI to enhance mobile banking satisfaction by improving both technological aspects and application functionalities.
ANALISIS MENU UNIK DAN BERBEDA DI WARUNG BAKSO LAVA UMMU AKBAR TERHADAP PENINGKATAN USAHA DARI BRANDING WARUNG (STUDI KASUS: TANJUNG MORAWA, DELI SERDANG) Zikri Habibi Djunaidi; Audri Fadillah Saputri; Hani Widari; Nazla Hazwani; Zainarti
Holistik Analisis Nexus Vol. 1 No. 6 (2024): Juni 2024
Publisher : PT. Banjarese Pacific Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62504/jimr645

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis menu unik dan berbeda di Warung Bakso Lava Ummu Akbar, mengevaluasi dampak dari menu-menu tersebut terhadap branding warung, dan memahami bagaimana branding yang kuat dapat meningkatkan usaha Warung Bakso Lava Ummu Akbar. Dalam melakukan penelitian ini penulis memilih warung bakso lava ummu akbar sebagai tempat rujukan observasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif, Pada penelitian ini menggunakan teknik pengumpulan data primer dengan observasi langsung datang dan wawancara mendalam (In-Depth Interview) di warung bakso lava ummu akbar dengan pemilik, karyawan dan pelanggan itu sendiri. Penelitian ini menunjukkan bahwa kombinasi menu unik dan branding yang kuat dapat menjadi strategi yang efektif untuk meningkatkan usaha di industri kuliner. Warung Bakso Lava Ummu Akbar menjadi contoh inspiratif bagi pelaku usaha kuliner lainnya dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. Hasil yang bisa penulis dapatkan setelah melakukan penelitian tersebut yakni ada unsur pemasaran yang penting agara usaha tersebut dalam bersinergi dalam jangka waktu yang panjang. Dari hasil wawancara penulis mendapatkan hasil berkenaan dengan giat usaha dari pemilik yang memulai dari hanya masakan rumahan hingga dapat membuka 6 gerai usaha tersebar di sumatera utara. Adanya konsistensi serta kesabaran dari pemilik usaha dalam mengembangkan produk kulinernya, saran dan masukan terkait menu serta cita rasa menjadi sorotan utama bagi seorang pemilik untuk dapat mengembangkan usaha tersebut. Terdapat dorongan dari orang terdekat juga yang membuat pemilik semakin yakin dalam mengembangkan usahanya. Dengan mempromosikan makanan yang dihidangkan dan memberi rekomendasi kepada orang lain agar mencicipi kanan tersebut.
Co-Authors Aqwa Naser Daulay Hani Widari Nazla Hazwani Nurbaiti Zainarti Zikri Habibi Djunaidi