This Author published in this journals
All Journal eCo-Buss
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Brand Image, Product Quality Terhadap Repurchase Intention Dengan Brand Trust Sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus Konsumen Iphone di Indonesia) Sumantri, Ananta Yoga; Suciningtyas, Siti Aisiyah
eCo-Buss Vol. 8 No. 1 (2025): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v8i1.2972

Abstract

Studi ini menyelidiki bagaimana brand image iPhone dan product quality yang dirasakan memengaruhi Repurchase intention di kalangan konsumen Gen Z Indonesia, dengan menelusuri peran mediasi yang dimainkan oleh kepercayaan merek. Desain kuantitatif dan eksplanatori akan digunakan, penelitian ini mengumpulkan data dari 120 responden yang telah menggunakan iPhone secara aktif selama minimal satu tahun. Peserta dipilih secara selektif melalui seleksi purposif, dan analisis SEM berbasis SmartPLS digunakan untuk menganalisis data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand image dan product quality memengaruhi Repurchase intention secara langsung dan melalui perantara kepercayaan merek. Hasil ini menegaskan bahwa kepercayaan merek secara efektif memperkuat hubungan antara brand image, product quality, dan keputusan pembelian ulang. Temuan ini memberikan implikasi praktis yang berharga bagi bisnis, terutama merek smartphone premium seperti Apple, dengan menyoroti pentingnya membangun identitas merek yang kuat, menjaga standar produk yang unggul, dan memperkuat kepercayaan konsumen untuk mendorong loyalitas pelanggan yang berkelanjutan.