Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Manajemen Dirgantara Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Darasta, You She Melly Anne
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Transportation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Integrasi Sistem terhadap Kepuasan Member GarudaMiles Sugiharti, Sulisfiyani Wahyu; Darasta, You She Melly Anne
Jurnal Manajemen Dirgantara Vol 18 No 1 (2025): Jurnal Manajemen Dirgantara, Juli 2025
Publisher : Sekolah Tinggi Teknologi Kedirgantaraan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56521/manajemen-dirgantara.v18i1.1500

Abstract

Advances in information technology require companies to continuously improve service quality through effective system integration. GarudaMiles, Garuda Indonesia's frequent flyer program, has implemented various innovations in its digital service system to enhance user satisfaction. This study aims to analyze the effect of system integration on GarudaMiles member satisfaction. A quantitative method was used, with a survey of 50 active GarudaMiles members. Data were analyzed using multiple linear regression to examine the relationship between system integration variables (ease of access, transaction speed, and data synchronization) and user satisfaction.The results indicate that system integration has a positive and significant impact on member satisfaction. Transaction speed has the most dominant influence compared to other variables. These findings demonstrate that optimizing a well-integrated digital system can enhance user experience and loyalty. This study recommends that Garuda Indonesia continue to evaluate and develop its information technology to maintain and enhance the satisfaction of loyal GarudaMiles customers.
PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI BANDAR UDARA INTERNASIONAL HANG NADIM BATAM Arzaqy, Elfridha Aufia; Darasta, You She Melly Anne
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 9 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia dari sebuah perusahaan adalah salah satu aset yang paling berharga, karena mereka memainkan peran penting dalam semua upaya yang bertujuan untuk mencapai tujuan organisasi. Oleh karena itu, mempertahankan personel yang berkualitas sangat penting untuk mencapai tujuan perusahaan dengan sukses. Keefektifan setiap individu dalam sebuah organisasi secara signifikan mempengaruhi pencapaiannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi bagaimana lingkungan kerja dan budaya organisasi yang ada di Bandara Internasional Hang Nadim Batam secara langsung berdampak pada tingkat kinerja karyawan.Penelitian ini menggunakan desain pendekatan penelitian kuantitatif dan berfokus pada populasi karyawan di Bandara Internasional Hang Nadim Batam. Ukuran sampel sebanyak seratus responden dipilih untuk pengumpulan data melalui survei online, dengan uji reliabilitas dan validitas yang digunakan untuk memastikan keakuratannya. Regresi linier berganda, uji T, dan uji F digunakan sebagai metode statistik dalam menganalisis informasi yang dikumpulkan, sementara SPSS versi 22 berfungsi sebagai alat bantu dalam analisis.Hasil penelitian menunjukan bahwa kinerja karyawan dipengaruhi oleh lingkungan kerja dan budaya organisasi. Kesimpulan ini didukung oleh nilai F yang signifikan (<0,05), serta nilai R-squared sebesar 0,923 yang mengindikasikan bahwa 92,3% variabel yang diteliti dalam penelitian ini (termasuk lingkungan kerja dan budaya organisasi) berdampak pada kinerja karyawan.
Co-Authors Arzaqy, Elfridha Aufia Sugiharti, Sulisfiyani Wahyu