Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JIES : Journal of Islamic Economics Studies
Ummah, Faza Faizatul
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Utilitarianisme Islam dan Risiko Pengaruhnya terhadap Shopee Buyer Satisfaction Ummah, Faza Faizatul; Aji , Tony Seno; Sopingi, Imam
JIES : Journal of Islamic Economics Studies Vol. 5 No. 1 (2024): Februari
Publisher : Program Studi Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi, Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/jies.v5i1.5909

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menilai sejauh mana pengaruh secara parsial dan simultan faktor utilitarianisme Islam dan risiko terhadap kepuasan pelanggan E-commerce Shopee oleh mahasiswa aktif FE UNHASY. Penelitian ini menerapkan metode asosiatif kausal. Teknik purposive sampling digunakan untuk memilih sampel penelitian ini. Sampel penelitian ini mahasiswa aktif dari Fakultas Ekonomi UNHASY dengan karakteristik yang melakukan pembelian online shopee pada tahun 2022 sampai 2023 yaitu sebanyak 70 responden. Analisis data menggunakan teknik regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial utilitarianisme Islam memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan E-commerce Shopee. Sedangkan risiko berpengaruh negatif terhadap kepuasan pelanggan E-commerce Shopee. Utilitarianisme Islam dan risiko secara simultan berpengaruh terhadap tingkat kepuasan pelanggan E-commerce Shopee. Berdasarkan temuan penelitian ini diharapkan E-commerce Shopee dapat memperkokoh utilitarianisme Islam perusahaan, memperkuat manajemen risiko, dan kebijakan perusahaan yang tepat dan efisien perihal kepuasan pelanggannya.
Co-Authors Aji , Tony Seno Imam Sopingi