Zenita Rohmah
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Harga, Kualitas Produk dan Lokasi Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Konsumen: (Studi Pada Islamic Shop Selopuro Blitar) Zenita Rohmah; Imam Sopingi; Peni Haryanti
JIES : Journal of Islamic Economics Studies Vol. 4 No. 3 (2023): Oktober
Publisher : Program Studi Ekonomi Islam, Fakultas Ekonomi, Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/jies.v4i3.5770

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk dan lokasi terhadap kepuasan konsumen baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Islamic shop dengan sampel konsumen yang sering berkunjung di Islamic shop, teknik pengumpulan data kuesioner yang disebar kepada responden menggunakan Teknik random sampling. Metode analisis menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial harga berpengaruh negatif terhadap kepuasan konsumen Islamic shop. Sedangkan kualitas produk dan lokasi secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen. Secara simultan harga, kualitas produk dan lokasi memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen islamic shop. Berdasarkan hasil penelitian di atas, diharapkan kepada Islamic shop untuk lebih meningkatkan kualitas produk, penetapan harga yang sesuai dan memperluas lokasi buat parkir agar kedepanya Islamic shop bisa meningkatkan kepuasan konsumen.