Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan Kesehatan di Unit Rawat Jalan Poli Jantung di RSUD Kota Kendari Tahun 2024 Sitti Syaqinah Rahmatiah MZ; Hartati Bahar; Sri Tungga Dewi
Detector: Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan Vol. 3 No. 3 (2025): Agustus: Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan
Publisher : Pusat Riset dan Inovasi Nasional

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55606/detector.v2i3.4193

Abstract

The level of healthcare quality is determined by the extent to which societal or individual requirements for healthcare are met in alignment with high professional benchmarks, while ensuring prudent resource utilization and impact within government and societal constraints. In addition, it must be delivered in a safe and satisfactory manner to patients, following ethical standards and best practices. Quality indicators of health services in hospitals have challenges in improving the overall quality of health services. In the Cardiac Poly Outpatient Unit at Kendari City Hospital, it is necessary to know the strategies used in improving service quality. The purpose of this study is to ascertain the Strategy for Improving the Quality of Health Services in the Cardiac Poly Outpatient Unit at Kendari City Hospital in 2024. The research methodology used is qualitative and descriptive, using the Phenomenal model to investigate various phenomena in Kendari City Hospital with data collection techniques, namely field observations at the research location and also in-depth interviews with informants who have been determined. The results showed that the quality strategy of health services provided by the Kendari City Hospital is quite good, especially in the Cardiac Poly Outpatient Unit. However, considering the importance of health services, it must always be improved so that the quality of health services received by the community is always maintained. There are still many things that must be considered, for example, the problem of waiting rooms that must be added to the seats for visitors and the speed of service that must still be improved.
Edukasi Penggunaan Hand Sanitizer pada Pasien di Ruang Tunggu Rumah Sakit sebagai Strategi Pencegahan Infeksi Nosokomial di RSUD Kota Kendari Harun, Hilda; Sri Tungga Dewi; Irma; Ririn Natasya; Nanda Visca Pradiny
Jurnal Pengabdian Masyarakat (JUDIMAS) Vol. 4 No. 1 (2026)
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat STIKes Banyuwangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54832/judimas.v4i1.771

Abstract

Infeksi nosokomial masih menjadi permasalahan utama dalam keselamatan pasien di rumah sakit. Salah satu upaya pencegahan yang efektif dan mudah diterapkan adalah kebersihan tangan menggunakan hand sanitizer. Kegiatan pengabdian masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan kesadaran pasien serta pendamping pasien tentang pentingnya penggunaan hand sanitizer sebagai strategi pencegahan infeksi nosokomial di ruang tunggu RSUD Kota Kendari. Kegiatan dilaksanakan pada bulan Mei 2025 dengan sasaran pasien rawat jalan dan keluarga atau pendamping pasien di ruang tunggu rumah sakit, sekitar 49 pengunjung yang ada di ruang tunggu. Metode yang digunakan berupa edukasi kesehatan secara langsung melalui ceramah singkat dengan dukungan media leaflet. Edukasi diberikan kepada pengunjung yang bersedia mengikuti penyuluhan yaitu sebanyak 22 pengunjung, sementara leaflet dibagikan kepada seluruh pengunjung ruang tunggu. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman dan kesadaran peserta mengenai fungsi hand sanitizer, waktu penggunaan yang tepat, serta peran kebersihan tangan dalam mencegah penularan infeksi. Ruang tunggu rumah sakit terbukti menjadi lokasi strategis untuk pelaksanaan edukasi kesehatan karena tingginya mobilitas dan interaksi pengunjung. Kegiatan ini diharapkan dapat mendukung upaya promotif dan preventif rumah sakit dalam pencegahan infeksi nosokomial secara berkelanjutan.