Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL ILMIAH UNSTAR ROTE JURNAL ILMIAH UNSTAR ROTE
Ngeteseka, Maria Adriana Rey
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PERAN SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) POLRES ROTE NDAO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN HUKUM KEPADA MASYARAKAT Ngeteseka, Maria Adriana Rey
JURNAL ILMIAH UNSTAR ROTE Vol 1 No 2 (2025): JURNAL SOSIAL DAN HUMANIORA EDISI 2 TAHUN 2025
Publisher : CV. Jamin Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1234/jiur.v1i2.69

Abstract

Kepolisian Republik Indonesia memiliki tugas utama menegakkan hukum dan memberikan pelayanan prima sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002. Polres Rote Ndao sebagai bagian dari Polri di wilayah Nusa Tenggara Timur memiliki Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang berperan dalam memberikan pelayanan hukum kepada masyarakat. Fokus penelitian ini adalah menganalisis peran SPKT Polres Rote Ndao dalam menjalankan tugas pelayanan publik.Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan tujuan mengetahui sejauh mana SPKT melaksanakan fungsi dan tanggung jawabnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SPKT telah melaksanakan perannya dengan baik, meliputi: pengkoordinasian serta pemberian bantuan dan pertolongan; pelayanan masyarakat melalui berbagai sarana komunikasi seperti telepon, pesan singkat, faksimile, dan media sosial; serta pelayanan informasi terkait kepentingan masyarakat sesuai peraturan perundang-undangan.Kesimpulannya, peran SPKT Polres Rote Ndao sudah berjalan sesuai standar prosedur administrasi dan mampu memberikan pelayanan hukum secara terpadu. Meskipun demikian, peningkatan kualitas layanan tetap diperlukan agar masyarakat memperoleh pelayanan lebih maksimal dan sesuai prosedur. Oleh karena itu, partisipasi masyarakat dalam memberikan masukan sangat penting bagi SPKT untuk terus berbenah diri. Dengan demikian, SPKT dapat meningkatkan profesionalitas, tanggung jawab, dan kualitas pelayanan hukum, sehingga kehadirannya semakin dirasakan manfaatnya dalam kehidupan bermasyarakat.
PERAN SENTRA PELAYANAN KEPOLISIAN TERPADU (SPKT) POLRES ROTE NDAO DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN HUKUM KEPADA MASYARAKAT Ngeteseka, Maria Adriana Rey
JURNAL ILMIAH UNSTAR ROTE Vol 1 No 2 (2025): JURNAL SOSIAL DAN HUMANIORA EDISI 2 TAHUN 2025
Publisher : CV. Jamin Group

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1234/jiur.v1i2.69

Abstract

Kepolisian Republik Indonesia memiliki tugas utama menegakkan hukum dan memberikan pelayanan prima sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 2 Tahun 2002. Polres Rote Ndao sebagai bagian dari Polri di wilayah Nusa Tenggara Timur memiliki Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) yang berperan dalam memberikan pelayanan hukum kepada masyarakat. Fokus penelitian ini adalah menganalisis peran SPKT Polres Rote Ndao dalam menjalankan tugas pelayanan publik.Penelitian menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan tujuan mengetahui sejauh mana SPKT melaksanakan fungsi dan tanggung jawabnya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SPKT telah melaksanakan perannya dengan baik, meliputi: pengkoordinasian serta pemberian bantuan dan pertolongan; pelayanan masyarakat melalui berbagai sarana komunikasi seperti telepon, pesan singkat, faksimile, dan media sosial; serta pelayanan informasi terkait kepentingan masyarakat sesuai peraturan perundang-undangan.Kesimpulannya, peran SPKT Polres Rote Ndao sudah berjalan sesuai standar prosedur administrasi dan mampu memberikan pelayanan hukum secara terpadu. Meskipun demikian, peningkatan kualitas layanan tetap diperlukan agar masyarakat memperoleh pelayanan lebih maksimal dan sesuai prosedur. Oleh karena itu, partisipasi masyarakat dalam memberikan masukan sangat penting bagi SPKT untuk terus berbenah diri. Dengan demikian, SPKT dapat meningkatkan profesionalitas, tanggung jawab, dan kualitas pelayanan hukum, sehingga kehadirannya semakin dirasakan manfaatnya dalam kehidupan bermasyarakat.
Co-Authors