Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Personal Branding Terhadap Keputusan dan Kepuasan Klien Dalam Menggunakan Jasa Ilustrasi pada Haildi Studio Nurjanah, Isabela Oktavia; Lumiu, Agnesia Natania
CENDEKIA : Jurnal Penelitian dan Pengkajian Ilmiah Vol. 2 No. 9 (2025): CENDEKIA : Jurnal Penelitian Dan Pengkajian Ilmiah, September 2025
Publisher : Lembaga Pendidikan dan Penelitian Manggala Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62335/cendekia.v2i9.1804

Abstract

This study aims to determine the influence of personal branding on client decisions and satisfaction when using Haildi Studio's illustration services. The authors used quantitative research and survey methods. A total of 142 clients were sampled using probability techniques. The results are as follows: 1) Haildi Studio's personal branding has been shown to have a positive and significant influence on client decisions when selecting Live2D illustration and rigging services; 2) Haildi Studio's personal branding has been shown to have a positive and significant influence on client satisfaction when selecting Live2D illustration and rigging services; and 3) Haildi Studio's personal branding has been shown to have a positive and significant influence on both client decisions and satisfaction when selecting Live2D illustration and rigging services.
Pengaruh Kegiatan Promosi (Skrining Mata Gratis) dan Kualitas Pelayanan terhadap Kunjungan Pasien Umum Poliklinik Mata di Klinik Utama Prime Center Nana Rohana Hariyanto, Dandi; Lumiu, Agnesia Natania
Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 1 (2026): Cakrawala: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Bisnis
Publisher : YAYASAN PENDIDIKAN MULIA BUANA (YPMB)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70451/cakrawala.v3i1.725

Abstract

Kegiatan skrining mata gratis banyak digunakan oleh klinik swasta sebagai strategi promotif untuk menjangkau masyarakat, namun peningkatan partisipasi skrining tidak selalu berbanding lurus dengan keputusan kunjungan pasien umum. Penelitian ini menganalisis peran kegiatan promosi skrining mata gratis dan kualitas pelayanan dalam membentuk keputusan kunjungan pasien umum di Klinik Utama Prime Center Nana Rohana. Pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif-verifikatif diterapkan terhadap 97 responden peserta skrining mata tahun 2024, dengan analisis regresi linier berganda sebagai teknik utama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan kunjungan, sedangkan kegiatan promosi tidak berpengaruh signifikan secara parsial. Meskipun demikian, pengujian simultan mengonfirmasi bahwa promosi dan kualitas pelayanan secara bersama-sama memiliki pengaruh yang bermakna terhadap keputusan kunjungan. Temuan ini menegaskan bahwa promosi skrining berfungsi sebagai pemicu awal eksposur layanan, sementara keputusan kunjungan terbentuk melalui evaluasi terhadap mutu pelayanan yang dialami. Penelitian ini memperkuat perspektif bahwa efektivitas promosi preventif dalam layanan kesehatan sangat bergantung pada konsistensi kualitas pelayanan sebagai pembentuk nilai dan kepercayaan pasien.