Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora
Lantang, Rifini
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Kualitas Pelayanan Wisata Manggrove Park di Desa Darunu Kabupaten Minahasa Utara Berdasarkan Persepsi Pengunjung Lantang, Rifini; Margaretha N. Warokka
Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora Vol. 1 No. 3 (2025): JULI-SEPTEMBER
Publisher : Indo Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/wkpe6402

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan wisata mangrove park di Desa Darunu, Kecamatan Wori, Kabupaten Minahasa Utara berdasarkan persepsi pengunjuing. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui observasi dan wawancara terhadap pengunjung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara umum sudah baik terutama pada dimensi fasilitas fisik, daya tanggap, dan keramahan. Pengunjung menilai peositif kebersihan lingkungan,harga tiket masuk,serta pelayanan ramah ari petugas. Namun, masih terdapat aspek yang perlu ditingkatkan,seperti ketersediaan sarana informasi. Rekomendasi yang diberikan antara lain peningkatan fasilitas pendukung, pelatihan profesionalisme petugas, serta pelibatan masyarakat lokal dalam pengembangan wisata.
Co-Authors Margaretha N. Warokka