Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

EVALUASI SISTEM INFORMASI MENGGUNAKAN COBIT 2019 PADA PUSKESMAS SE KOTA DENPASAR Made Winardana, Made Winardana; Hendra Divayana, Dewa Gede; Indrawan, Gede Indrawan
Jurnal Sistem Informasi Vol. 12 No. 2 (2025)
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/jsii.v12i2.10425

Abstract

DAMAKESMAS, sistem informasi di Kantor Kesehatan Kota Denpasar, menghadapi berbagai tantangan operasional, seperti keterbatasan antarmuka pengguna (UI/UX), kurangnya pelatihan staf, serta manajemen risiko dan keamanan sistem yang belum optimal. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat kematangan tata kelola DAMAKESMAS menggunakan kerangka COBIT 2019 melalui metode deskriptif kuantitatif, dengan survei dan wawancara terhadap 13 responden dari Kantor Kesehatan Kota Denpasar. Teknik pengumpulan data meliputi observasi, wawancara, dan kuesioner skala Likert yang dianalisis menggunakan metode Capability Level COBIT 2019.Hasil penelitian menunjukkan DAMAKESMAS mencapai Level 3 (Defined) pada domain EDM03 (Ensure Risk Managed) dengan pencapaian 100%, sementara domain DSS dan APO menunjukkan tingkat kepatuhan 92,3% hingga 100%. Evaluasi sistem mengidentifikasi perlunya perbaikan UI/UX, pelatihan berkala, peningkatan keamanan, dan optimasi manajemen insiden. Simpulannya, meskipun DAMAKESMAS memiliki fondasi tata kelola yang solid, diperlukan penyempurnaan strategis seperti redesain UI/UX, pelatihan staf rutin, penguatan keamanan sistem, serta peningkatan layanan tanggap darurat untuk meningkatkan efektivitasnya.
ANALISIS KUALITAS WEBSITE E-COMMERCE MYTH THE LABEL MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL 4.0 DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS (IPA) Iswara Sudanta, I Kadek Nicko; Adiningrat, Ida Agung Mahardhika Tribhuwana; Gunawan, I Made Agus Oka; Indrawan, Gede Indrawan
JIPI (Jurnal Ilmiah Penelitian dan Pembelajaran Informatika) Vol 11, No 1 (2026)
Publisher : STKIP PGRI Tulungagung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29100/jipi.v11i1.7577

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas dari situs web e-commerce Myth the Label dengan metode WebQual 4.0 dan Importance Performance Analysis (IPA). Dalam era digital yang kompetitif, kualitas website menjadi faktor krusial dalam keberhasilan bisnis e-commerce. Studi ini mengevaluasi tiga dimensi utama: Usability Quality (UQ), Information Quality (IQ), dan Service Interaction Quality (SIQ). Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner daring kepada 55 responden yang telah berinteraksi dengan website Myth the Label. Hasil yang dapat disimpulkan dari penelitian ini menyatakan bahwa semua indikator valid dan reliabel. Analisis deskriptif mengungkapkan bahwa performance UQ memperoleh penilaian tinggi (rata-rata 4,20 dari 5), dan importance IQ memperoleh penilaian tinggi (rata-rata 4,45). Uji regresi linear berganda membuktikan bahwa ketiga dimensi berpengaruh kepada Overall Impression, dimana peningkatan tertinggi sebesar 0,551 terhadap layanan website apabila terdapat kenaikan satu kesatuan pada dimensi Usability Quality dan variabel bebas mampu mempengarhui Overall Impression sebesar 59,2% dan 40,8% berasal dari variabel lain. Dengan metode IPA, tingkat kesesuaian secara keseluruhan adalah 92,72% dan tingkat kesenjangan antara performance dan importance  dari situs web Myth the Label adalah sebesar -0,33.Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi Myth the Label untuk meningkatkan kualitas website nya dan mempertahankan daya saing di pasar e-commerce fashion. Penelitian selanjutnya dapat dilakukan untuk menganalisis dimensi tambahan yang berpengaruh pada kepuasan pengguna di berbagai sektor bisnis e-commerce.