Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin
Latuo, Tiara Anastasya
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kemudahan Penggunaan Dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Dalam Menggunakan Aplikasi Ferizy Penyeberangan Pototano-Kayangan Latuo, Tiara Anastasya; Nuryani, Hanifa Sri
Jejak digital: Jurnal Ilmiah Multidisiplin Vol. 1 No. 5b (2025): SEPTEMBER (Edisi Spesial)
Publisher : INDO PUBLISHING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63822/8amk6w24

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kemudahan Penggunaan, dan Persepsi Harga Terhadap Kepuasan Konsumen dalam Menggunakan Aplikasi Ferizy Penyeberangan PotoTano-Kayangan. Dengan jenis penelitian kuantitatif. Sampel yang digunakan berjumlah 126 responden pengguna aplikasi Ferizy berdasarkan rumus Hair dengan teknik pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling. Pengolahan data primer menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) dengan teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear berganda. Hasil penelitian ini diperoleh: (1) Kualitas Pelayanan tidak berpengaruh positif signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (2) Kemudahan Penggunaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen, (3) Persepsi Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dalam menggunakan aplikasi Ferizy Penyeberangan PotoTano-Kayangan.
Co-Authors Nuryani, Hanifa Sri