Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Masyarakat Dalam Pembuatan Surat Keterangan Domisili Di Kelurahan Yabansai Jayapura Jusmin, Ahmad
Future : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 2, No 1: September (2014)
Publisher : Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bukti fisik, daya tanggap, dan empati terhadap kepuasan masyarakat dalam pembuatan surat keterangan domisili di Kelurahan Yabansai. Rumusan masalah penelitian ini adalah apakah bukti fisik, daya tanggap,  dan empati, mempunyai pengaruh terhadap kepuasan masyarakat dalam pembuatan surat keterangan domisili. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini dilakukan dengan menggunakan kuisioner yang diberikan kepada 84 responden. Metode-metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda, uji hipotesis (uji t dan uji F) dan uji asumsi klasik (uji normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas). Hasil analisis dengan menggunakan regresi linear berganda diperoleh persamaan Y = 0,498 + 0,298X1  + 0,244X2  + 0,377X3 + e menunjukkan nilai Fhitung  sebesar 19,898 nilai Ftabel  sebesar 1,292 dan signifikansi 0,000. Nilai Fhitung  > Ftabel  yaitu 19,898 > 1,292 atau 0,000 < 0,05. Dengan demikian, H0 ditolak dan Ha diterima yaitu bukti fisik (X1), daya tanggap (X2), dan empati (X3) secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan masyarakat  (Y) dalam  pembuatan  surat  keterangan  domisili.  Secara  parsial bukti fisik, daya tanggap, dan empati berpengaruh secara signifikan karena masing-masing  variabel  mempunyai  nilai  signifikansi  <  0,05.  Dari  uji  t diketahui bahwa variabel empati berpengaruh dominan sebesar 0,377 terhadap kepuasan masyarakat.  Kata Kunci : Bukti fisik, Daya Tanggap, Empati, dan Kepuasan Masyarakat
Pengaruh Pemberian Kompensasi Finansial Dan Kompensasi Non Finansial Terhadap Peningkatan Kinerja Karyawan Pada PT. Adira Jayapura Budiari, Dewa Ayu Sri; Jusmin, Ahmad
Future : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 3, No 1: September (2015)
Publisher : Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa pengaruh signifikan secara parsial dan simultan variabel kompensasi finansial dan kompensasi nonfinansial terhadap kinerja karyawan pada PT. Adira Jayapura. Yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah karyawan pada PT. Adira Jayapura dengan jumlah sampel 53 orang, alat analisis yang di gunakan adalah adalah regresi linear berganda dengan pengujian hipotesis Uji t, Uji F, dan Koefisien Determinasi (R2). Pengujian pengaruh kompensasi finansial (X1) terhadap kinerja karyawan (Y) menghasilkan thitung (3,520) > ttabel (1,68709) (df2=37, α=0,05), dengan nilai signifikansi = 0,001 < 0,05. Berdasarkan hasil ini dapat disimpulkan bahwa hipotesis pertama dalam penelitian diterima yaitu kompensasi finansial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Adira Jayapura. Pengaruh kompensasi non finansial (X2) terhadap kinerja karyawan (Y) menghasilkan thitung (3,506) > ttabel  (1,68709) (df2=37, α=0,05), dengan nilai signifikansi = 0,001 <  0,05 dapat disimpulkan bahwa hipotesis kedua dalam penelitian diterima. Hasil Perhitungan dengan nilai F hitung adalah sebesar 18,569, sedangkan nilai F tabelnya adalah sebesar 3,25 (df1 = 2 dan df2 = 37). Selain itu, nilai signifikansinya adalah sebesar 0,001 < daripada taraf signifikansi (α) 0,05. Karena nilai F hitung > F tabel (18,569 > 3,25) dan nilai signifikansi lebih kecil daripada  taraf  signifikansi  (α)  0,05  (0,000  <  0,05),  maka  hipotesis  ketiga diterima, artinya kompensasi finansial dan kompensasi nonfinansial secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Adira Jayapura.  Kata Kunci : Kompensasi Finansial, Kompensasi Non Finansial, Kinerja
Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Adminitrasi Perhubungan Jayapura Jusmin, Ahmad
Future : Jurnal Manajemen dan Akuntansi Vol 1, No 1: September (2013)
Publisher : Universitas Yapis Papua

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan bagaimana besaranya pengaruh budaya organisai terhadap kinerja  pegawai pada kantor Admnistrasi Perhubungan Jayapura. Budaya organisasi mempunyai kekuatan penuh berpengaruh pada individu kinerjanya bahkan terhadap lingkungan kerja . Budaya pada dasarnya merupakan totalitas pola tingkah laku sosial, seni, keyakinan, kelembagaan dan produk kerja serta pemikiran manusia lainnya dari suatu kemunitaas atau populasi tertentu Keutamaan budaya organisasi merupakan pengendali dan arah dalam membentuk sikap dan perilaku manusia  yang melibatkan diri dalam suatu kegiatan organisasi. Pengaruh budaya organisasi tidak bersifat statis karena terus terjadi perubahan pada kinerja pegawai untuk lebih jelasnya bahwa pengaruh budaya organisasi terhadap  kinerja pada kantor administrasi perhubungan jayapura menunjukkan bahwa budaya organisasi (X) terhadap kinerja(Y) adalah positif  Besarnya kontribusi variabel (X) budaya organisasi adalah R² = 0,563 atau sebesar 56,39% sedangkan sisanya 43,7% dipengaruhi oleh faktor lain diluar model ini seperti motivasi, lingkungan kerja, disiplin dan lain sebagainya.  Kata Kunci : Budaya, Organisasi, Kinerja