Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia
Prasetyo, Rochy Fajar
Unknown Affiliation
Humanities Education Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia

 1 
User Experience Questionnaire (UEQ) Untuk Menilai Pengalaman Pengguna TikTok Shop Prasetyo, Rochy Fajar; Cahyono, Ariya Dwika
Syntax Literate Jurnal Ilmiah Indonesia
Publisher : Syntax Corporation

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36418/syntax-literate.v10i9.61571

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi pengalaman pengguna TikTok Shop dengan menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ). TikTok Shop merupakan platform e-commerce yang menggabungkan fitur video pendek dengan layanan belanja daring. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif, dengan pendekatan survei melalui kuesioner dan observasi langsung terhadap aplikasi TikTok Shop pada versi Android dan iOS. Penelitian dilakukan melalui beberapa tahapan, yaitu: melakukan studi literatur terhadap penelitian sebelumnya, mengidentifikasi masalah, menentukan sampel yang terdiri atas 100 pengguna aktif TikTok Shop berusia 18–25 tahun, menyusun instrumen pertanyaan, menyebarkan kuesioner, melakukan uji reliabilitas, menganalisis data menggunakan UEQ Analysis Tools, serta menyusun kesimpulan dan saran. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pengalaman pengguna secara keseluruhan tergolong sangat baik, dengan skor tinggi pada enam skala UEQ, yaitu: Attractiveness (1,65), Perspicuity (1,81), Efficiency (1,62), Dependability (1,57), Stimulation (1,63), dan Novelty (1,31). Skor tertinggi diperoleh pada skala Perspicuity (1,81), yang menunjukkan bahwa antarmuka dan fitur TikTok Shop mudah dipahami dan digunakan oleh pengguna, serta menyediakan navigasi yang intuitif sehingga memudahkan proses transaksi.
Co-Authors Ariya Dwika Cahyono