Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JAPB
Mirnayanti, Saumira
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
THE INFLUENCE OF ATMOSPHERE ON CUSTOMER SATISFACTION AT GARASSI CAFE, MABUUN, TABALONG REGENCY Tri Rahman, Rindi; Mirnayanti, Saumira
JAPB Vol 8 No 2 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i2.1382

Abstract

ABSTRAK Kafe Garassi merupakan sebuah usaha kuliner yang tumbuh sukses di Kelurahan Mabuun, Kabupaten Tabalong, Kalimantan Selatan. Keunikan konsep, interior yang estetik, serta harga menu yang terjangkau menjadikan kafe garassi menjadi tempat favorit kalangan muda, pekerja profesional, dan komunitas lokal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh suasana tempat terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Kafe Garassi Mabuun dengan jumlah rata-rata kunjungan sebanyak 600 orang per bulan. Sampel ditentukan dengan rumus Slovin sebanyak 86 responden menggunakan teknik random sampling. Sumber data terdiri dari data primer yang diperoleh melalui kuesioner dan data sekunder dari studi pustaka. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi dan penyebaran kuesioner skala likert. Teknik analisis data meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear sederhana, uji t, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ada pengaruh suasana tempat terhadap kepuasan pelanggan di kafe garassi mabuun kabupaten tabalong, besarnya pengaruh suasana tempat terhadap kepuasan pelanggan adalah sebesar 32,3%, sedangkan sisanya 67,7% dipengaruhi oleh factor lain di luar penelitian ini. Kata Kunci: Suasana Tempat, Kepuasan Pelanggan, Kafe, Pemasaran Jasa
THE INFLUENCE OF JOB SATISFACTION ON EMPLOYEE TURNOVER INTENTION AT PT. AIR MINUM TABALONG BERSINAR (PERSERODA) COOPERATIVE Gusti Septiyan Nurhasan, Muhammad; Mirnayanti, Saumira
JAPB Vol 8 No 2 (2025)
Publisher : p3m.stiatabalong.ac.id

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35722/japb.v8i2.1383

Abstract

Turnover intention atau kecenderungan karyawan untuk meninggalkan organisasi tempat mereka bekerja merupakan salah satu isu penting dalam manajemen sumber daya manusia. Fenomena ini semakin relevan di era modern, di mana pergeseran tenaga kerja antar perusahaan menjadi lebih dinamis, terutama di kalangan profesional muda.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan pada Koperasi PT Air Minum Tabalong Bersinar (Perseroda). Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif, dengan populasi sebanyak 101 karyawan. Penarikan sampel dilakukan menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh 80 responden yang dipilih secara acak. Data dianalisis menggunakan uji statistik yaitu uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas, uji regresi linear sederhana, uji t, dan uji koefisien determinasi. Hasil penelitian ada pengaruh kepuasan kerja terhadap turnover intention karyawan Koperasi PT. Air Minum Tabalong Bersinar (Perseroda). Besarnya pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention karyawan Koperasi PT Air Minum Tabalong Bersinar (Perseroda) yaitu sebesar 0,048 atau (4,8%), sedangkan 95,2% sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti.. Kata Kunci : Kepuasan Kerja, Turnover Intention, Slovin
Co-Authors Gusti Septiyan Nurhasan, Muhammad Tri Rahman, Rindi