Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Awanda, Muhammad Feyzul Athir Dito
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Corporate Social Responsibility dan Trust dengan Citra Bank sebagai Variabel Mediasi Terhadap Loyalitas Nasabah pada PT BPRS Madinah Lamongan Awanda, Muhammad Feyzul Athir Dito; Azar, Moh Azus Shony; Arisandra, Martha Laila
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus - October
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i3.2417

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Corporate Social Responsibility dan Trust dengan Citra Bank sebagai variabel Mediasi terhadap loyalitas nasabah pada PT BPRS MADINAH LAMONGAN. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jumlah sampel sebanyak 89 responden. Pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dan data diperoleh dari penyebaran kuesioner. Pengolahan data menggunakan PLS-SEM versi 4. Hasil analisis yang didapat menunjukkan bahwa variabel corporate social responsibility memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap loyalitas nasabah, Variabel trust memiliki pengaruh positif yang sangat signifikan terhadap loyalitas nasabah, Variabel corporate social responsibility memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap citra bank, Variabel trust memiliki pengaruh positif yang sangat signifikan terhadap citra bank, Variabel citra bank memiliki pengaruh tidak positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah.
Co-Authors Azar, Moh Azus Shony Martha Laila Arisandra, Martha Laila