Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Bakti Masyarakat Manajemen
Elipiana, Arisa Elipiana
Unknown Affiliation
Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGUNAAN WHATS APP BUSINES KOPI TIGA BOLA DUNIA PLATFORM PEMESANAN KOPI DENGAN SISTEM RASA PERSONAL Anisah, Anissah; Ani, Anis Fitri; Elipiana, Arisa Elipiana
Jurnal Bakti Masyarakat Manajemen Vol 5, No 1 (2025): Volume 5 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Manajemen Universitas Malahayati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33024/jbmm.v5i1.23080

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah membuka peluang baru bagi pelaku usaha untuk berinovasi dalam pelayanan pelanggan, termasuk di sektor minuman kopi yang semakin kompetitif. Program Kreativitas Mahasiswa ini bertujuan untuk mengembangkan model bisnis inovatif “Kopi Tiga Bola Dunia”, yaitu layanan pemesanan kopi berbasis WhatsApp Business dengan sistem rasa personal sesuai preferensi konsumen. Melalui pemanfaatan fitur katalog produk, balasan otomatis, dan integrasi pesan cepat, pelanggan dapat menyesuaikan rasa kopi mulai dari tingkat kekentalan, kadar gula, hingga campuran cita rasa tiga jenis kopi dunia (Arabika, Robusta, dan Liberika).Metode yang digunakan meliputi observasi pasar, perancangan sistem layanan berbasis digital, uji rasa produk, serta promosi interaktif melalui media sosial. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa penggunaan WhatsApp Business mampu meningkatkan efisiensi pemesanan hingga 45%, memperluas jangkauan pelanggan muda, dan menciptakan pengalaman konsumsi kopi yang lebih personal dan interaktif. Inovasi ini diharapkan dapat menjadi model kewirausahaan kreatif bagi generasi muda yang menggabungkan teknologi komunikasi sederhana dengan nilai budaya kopi Nusantara untuk bersaing di pasar global.Kata kunci: WhatsApp Business, kopi personal, inovasi digital, kewirausahaan muda, Kopi Tiga Bola Dunia
Co-Authors Ani, Anis Fitri Anisah, Anissah