Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SAKOLA: Journal of Sains Cooperative Learning and Law
Panjaitan, Akwila Dwi Putri
Unknown Affiliation
Astronomy Biochemistry, Genetics & Molecular Biology Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Peran Teknologi Era 5.0 Dalam Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen Panjaitan, Akwila Dwi Putri; Siregar, Daniel; Setiawati, Hanni; Ringo, Ade Irma Siringo
SAKOLA: Journal of Sains Cooperative Learning and Law Vol 2, No 2 (2025): Oktober 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/sakola.v2i2.7169

Abstract

Era 5.0 membawa perubahan fundamental dalam praktik pemasaran modern. Kehadiran Artificial Intelligence (AI), Big Data, Internet of Things (IoT), dan media sosial mendorong pergeseran strategi bisnis dari sekadar penawaran produk menuju penciptaan pengalaman konsumen yang menyeluruh. Penelitian ini menggunakan metode studi literatur dengan tujuan menelaah peran teknologi Era 5.0 dalam pemasaran digital serta kontribusinya terhadap loyalitas konsumen. Hasil analisis menunjukkan bahwa pemanfaatan teknologi mampu meningkatkan personalisasi layanan, memperkuat keterlibatan konsumen, dan membangun loyalitas jangka panjang. Namun, kepuasan konsumen tidak selalu berbanding lurus dengan loyalitas, sehingga perusahaan perlu mengelola komunikasi, interaksi emosional, serta komunitas merek secara konsisten dan berkesinambungan.
Co-Authors Daniel Siregar Ringo, Ade Irma Siringo Setiawati, Hanni