Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Business Inflation Management and Accounting
Syafira, Maulidya
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Anggota Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) Bina Tani Kota Pekanbaru Syafira, Maulidya; Makhdalena, Makhdalena; Hendripides, Hendripides
Journal of Business Inflation Management and Accounting Vol 2, No 2 (2025): Juli 2025
Publisher : CV. Rayyan Dwi Bharata

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57235/bima.v2i2.6560

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan anggota. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh anggota Koperasi Pegawai Republik Indonesia (KPRI) Bina Tani Kota Pekanbaru yang berjumlah sebanyak 61 orang, teknik sampel yang digunakan pada penelitian ini yaitu teknik sensus dimana semua anggota populasi dijadikan sampel penelitian. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif dan untuk menganalisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana. Adapun hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan anggota. Besar pengaruh diketahui dari nilai Koefisien Determinasi (R2) sebesar 0,684 atau 68,4%, sedangkan sisanya sebesar 31,6% dipengaruhi oleh variabel lain selain variabel yang diteliti pada penelitian ini.
Co-Authors Hendripides, Hendripides Makhdalena Makhdalena, Makhdalena