Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JUSTICE: Journal of Social and Political Science
Rahmawati, Maulida Putri Rahmawati
Unknown Affiliation
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP PASIEN PESERTA BPJS DI PUSKESMAS ROWOSARI KABUPATEN KENDAL Rahmawati, Maulida Putri Rahmawati; Maulida Putri Rahmawati; Wulung Sanjaya, Gandhi
JUSTICE : Journal of Social and Political Science Vol 3 No 1 (2024): JUSTICE - Journal of Social and Political Science
Publisher : JUSTICE Journal Of Social and Political Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51792/justice.v3i2.47

Abstract

Puskesmas sebagai salah satu sarana pelayanan kesehatan yang paling penting dalam mengemban tugas untuk memberi pelayanan kesehatan kepada seluruh masyarakat. Penelitian ini adalah deskriptif kualitatif yang memberikan gambaran tentang upaya Puskesmas Rowosari 1 dalam memberikan pelayanan yang optimal kepada pasien yang berobat di Puskesmas Rowosari 1. Data dikumpulkan dengan menggunakan teknik berupa observasi dikembangkan dengan wawancara kepada informan. Data tersebut kemudian di analisis dan di kumpulkan penulis selanjutnya disajikan secara deskriptif kualitatif yang diperoleh dari hasil wawancara dan observasi. Teori yang dipakai dalam penelitian ini menggunakan Teori Parasuraman (2014) yakni lima dimensi pokok kualitas pelayanan yang biasa dikenal dengan istilah kualitas pelayanan “RATER” (Responsiveness, Assurance, Tangible, Empathy, dan Reliability). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Puskesmas Rowosari 1 telah melaksanakan pelayanan namun tingkat keramahan dalam pelayanan masih kurang, kemudian pencatatan maupun pemeriksaan kepada pasien BPJS dengan baik, petugas telah melaksanakan pencatatan data pasien BPJS, pemeriksaan pasien maupun tindak lanjut pasien sesuai dengan prosedur. Pelayanan terhadap pasien BPJS telah disesuaikan dengan keluhan yang dirasakan pasien. Seharusnya di dalam sebuah pelayanan, Puskesmas Rowosari 1 mengerti dimensi-dimensi yag menunjang pelayanan agar terlaksana dengan baik.
IMPLEMENTASI PERATURAN BUPATI NOMOR 35 TAHUN 2020 TENTANG PENCEGAHAN PENULARAN COVID – 19 DIKELURAHAN BALAPULANG WETAN KABUPATEN TEGAL Rahmawati, Maulida Putri Rahmawati; Maulida Putri Rahmawati
JUSTICE : Journal of Social and Political Science Vol 1 No 2 (2022): JUSTICE - Journal of Social and Political Science
Publisher : JUSTICE Journal Of Social and Political Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1029/justice.v1i2.19

Abstract

Skripsi ini menganalisis dan mendeskripsikan mengenai Implementasi Peraturan Bupati Nomor 35 Tahun 2020 tentang Pencegahan Penularan Covid – 19 dikelurahan Balapulang Wetan Kabupaten Tegal. Dalam hal ini salah satu kasusnya ialah masyarakat masih banyak yang enggan memakai masker ketika berpergian atau melakukan aktifitas sehari-hari seperti pergi ke pasar, pergi bekerja dan lainnya, bahkan di tempat umum masyarakat tidak menghiraukan kerumunan masa. Penelitian bertujuan untuk mengetahui dan mendeskripsikan implementasi peraturan bupati Tegal nomer 35 tahun 2020 tentang Pencegahan Penularan Covid – 19 Di kelurahan Balapulang Wetan Kabupaten Tegal serta untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi implementasi peraturan bupati Tegal nomer 35 tahun 2020 tentang Pencegahan Penularan Covid – 19 Di kelurahan Balapulang Wetan Kabupaten Tegal. Motode deskriptif analitis dipilih untuk menunjang pengkajian, guna menganalisis data penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemerintah telah memberlakukan pembatasan atau jaga jarak sesuai peraturan yang tertulis dalam Peraturan Bupati. Namun, Keberadaan masyarakat yang luas terkadang tidak sepenuhnya dapat mematuhi serta mentaati peraturan yang berlaku tetapi berbagai elemen pemerintahan mengupayakan monitoring ketat terhadap masyarakat terutama pada saat PSBB.
Peluang Dan Tantangan Program Smart City Pada Pelayanan Publik Di Kabupaten Kendal Rahmawati, Maulida Putri Rahmawati; Maulida Putri Rahmawati; Fatchuriza, Muhammad; Suwarji
JUSTICE : Journal of Social and Political Science Vol 1 No 2 (2022): JUSTICE - Journal of Social and Political Science
Publisher : JUSTICE Journal Of Social and Political Science

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.1029/justice.v1i2.24

Abstract

Smart city adalah konsep kota pintar yang dirancang untuk membantu berbagai aktivitas masyarakat, terutama upaya mengelola sumber daya yang ada secara efisien dan memberikan kemudahan akses informasi kepada masyarakat. Enam Pilar dalam penerapan smart city meliputi Smart Governance, Smart Branding, Smart Ekonomi, Smart Living, Smart Enviroment dan Smart Society. Fokus penelitian ini terdapat di Kabupaten Kendal yang merupakan salah satu Kabupaten yang terpilih dalam percontohan smart city di Indonesia.Mengingat bahwa konsep smart city masih terus dikembangkan, maka perlu dianalisis apa saja peluang dan tantangan program smart city khususnya pada bidang pelayanan publik.Penelitian ini menggunakan studi kepustakaan melalui data sekunder. Tujuan penelitian ini yaitu menganalisis peluang dan tantangan program smart city pada pelayanan publik di Kabupaten Kendal. Selain itu juga untuk menganalisis apa saja pogram smart city yang berkaitan pada pelayanan publik di Kabupaten Kendal. Dengan harapan pemanfaatan teknologi pada bidang pelayanan publik dapat meningkatkan kesadaran terhadap pentingnya kecerdasan masyarakat untuk kesuksesan penerapan konsep smart city. Kata Kunci : Smart City, Pelayanan Publik, Kabupaten Kendal
Co-Authors Maulida Putri Rahmawati Muhammad Fatchuriza Suwarji Wulung Sanjaya, Gandhi