Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi
Melly Lyan Octaviani
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Kualitas Produk, Electronik Word of Mouth (E-WOM) dan Citra Merek terhadap Niat Beli Ulang Skincare Skin1004 Di Kota Bandung Melly Lyan Octaviani; Zulganef Zulganef
Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi Vol. 7 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (September-Oktober 2025)
Publisher : Dinasti Review

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/jemsi.v7i1.6571

Abstract

Kajian ini memiliki tujuan guna mengetahui bagaimana pengaruh kualitas produk, Electronic Word of Mouth (e-WOM), dan citra merek pada niat beli ulang produk skincare Skin1004 di Kota Bandung. Kajian ini berdasarkan pada meningkatnya persaingan dalam industri kecantikan juga pentingnya mempertahankan konsumen melalui strategi pemasaran yang efektif. Kajian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory. Pengumpulan sampel memakai teknik non-probability sampling dan memakai metode purposive sampling, data dikumpulkan melalui kuesioner yang dilakukan penyebaran kepada konsumen Skin1004 di Bandung yang berusia di lebih dari 17 tahun, pernah membeli dan menggunakan SKIN1004, dengan sampel sebanyak 143 responden. Teknik analisis data yang dipakai ialah regresi linear berganda memakai software SPSS. Hasil kajian memperlihatkan kalau kualitas produk punya pengaruh positif dan sig pada niat melakukan pembelian kembali. e-WOM juga punya pengaruh positif dan sig pada niat beli ulang. Serta citra merek punya pengaruh positif dan sig pada niat beli ulang.
Co-Authors Zulganef Zulganef