Winna , Sarikusumaningtyas
Unknown Affiliation

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Kepuasan Pengguna Transportasi Grabfood Di Pondok Gede Kota Bekasi Yudi , Haryadi; Winna , Sarikusumaningtyas; Boma , Jonaldy Tanjung
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 8 No. 1 (2025): Oktober
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v8i1.7825

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan (X1) dan harga (X2) terhadap kepuasan pengguna GrabFood (Y) di Kecamatan Pondok Gede, Kota Bekasi. Latar belakang penelitian didorong oleh meningkatnya tren penggunaan layanan pesan-antar makanan berbasis aplikasi serta persaingan yang semakin ketat di industri ini. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan instrumen kuesioner yang disebarkan kepada 108 responden. Data yang terkumpul kemudian diuji melalui analisis validitas, reliabilitas, dan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga secara simultan memberikan pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dengan nilai determinasi (R²) sebesar 0,794 atau 79,4%. Secara parsial, harga terbukti memiliki pengaruh dominan terhadap kepuasan, sementara kualitas pelayanan tidak dapat diuji terpisah karena multikolinearitas, meskipun secara deskriptif tetap mendapat penilaian baik dari responden. Dengan demikian, strategi penetapan harga yang tepat menjadi faktor utama yang memengaruhi kepuasan pengguna GrabFood, namun peningkatan kualitas layanan tetap penting untuk menjaga loyalitas dan kepercayaan pelanggan di masa depan
Tantangan Dan Solusi Dalam Mengembangankan Komptensi Sumber Daya Manusia Di Era Digital Angelina, Elaria Jenita; Winna , Sarikusumaningtyas; Boma, Jonaldy Tanjung
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 8 No. 1 (2025): Oktober
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v8i1.9049

Abstract

Tantangan adalah sesuatu yang harus dihadapi dan dilewati dengan baik  guna  mencapai  tujuan  yang  memuaskan.  Sumber  Daya Manusia  merupakan  jasa  atau  usaha  kerja  yang  bisa  diberikan dalam proses produksi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Tantangan Sumber Daya Manusia Perbankan Syariah di Era Digital (Studi Pada Bank Aceh Syariah Cabang Samudera Lhokseumawe). Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif menggunakan data primer (melalui wawancara) dan data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tantangan Bank Aceh Syariah adalah meningkatkan  kualitas bank  dalam  bidang teknologi dan strategi yang harus digunakan yaitu memberikan pemahaman dan evaluasi kepada Sumber Daya Manusia bank. Saran yang diberikan yaitu Bank Aceh Syariah harus terus berkembang dalam dunia digital.
Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Kestrelindo Bekasi Bima, Putra; Sugeng Prayetno , Prayetno; Winna , Sarikusumaningtyas
BIMA : Journal of Business and Innovation Management Vol. 8 No. 1 (2025): Oktober
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Hasyim Asy'ari Tebuireng Jombang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33752/bima.v8i1.9055

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada PT. Kestrelindo Bekasi. penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Kestrelindo Bekasi yang berjumlah 40 orang, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert dan studi pustaka. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: Motivasi (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signfikansi 0,001 < 0,05, Lingkungan Kerja (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan dengan nilai signifikansi 0,000 > 0,05 dan Motivasi (X1) dan Lingkungan Kerja (X2) secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y) dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) menunjukkan bahwa variabel motivasi dan lingkungan kerja memberikan kontribusi yang cukup besar yaitu sebesar 68,7% terhadap kinerja karyawan, sedangkan sisanya 31,3% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.