Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance
Suru, Miftakhus
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA JUAL, KUALITAS PRODUK, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PEMBIAYAAN MURABAHAH STUDI KASUS BANK SYARIAH INDONESIA Desinta, Andina Rahilia; Suru, Miftakhus
Jurnal Tabarru': Islamic Banking and Finance Vol. 8 No. 1 (2025): Jurnal Tabarru' : Islamic Banking and Finance
Publisher : Department of Islamic Banking, Faculty of Islamic Studies, Islamic University of Riau (UIR)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25299/jtb.2025.vol8(1).22537

Abstract

Memperluas keterbatasan studi dalam mengkonfirmasi pengaruh loyalitas nasabah khsususnya dibidang perbankan pada pembiayaan murabahah di Bank Syariah Indonesia menjadi kontribusi yang diharapkan dari studi ini. Sehingga studi bertujuan untuk menguji pengaruh harga jual, kualitas produk, kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah pembiayaan murabahah Bank Syariah Indonesia. Untuk hal tersebut studi ini menggunakan desain kuantitatif dengan melibatkan 180 sampel yang dipilih dengan teknik purposive sampling, dimana data dikumpulkan melalui kuesioner dengan google form dan disebarkan kepada nasabah yang menggunakan pembiayaan murabahah. Tanggapan responden dianalisis dengan analisis deskriptif dan analisis statistik menggunakan metode SEM pada Smart PLS. Hasil analisis menunjukkan bahwa harga jual berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pembiayaan murabahah, kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pembiayaan murabahah, dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah pembiayaan murabahah.
Co-Authors Desinta, Andina Rahilia