Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Gamalea Agasta, Ghifari
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PERSEPSI KEPUASAN GENERASI Z DALAM PEMBELIAN PRODUK AKSESORI GAWAI MENGGUNAKAN FITUR CROSS BORDER DAN PEMBELIAN MELALUI UMKM DALAM NEGERI PADA E-COMMERCE SHOPEE INDONESIA Gamalea Agasta, Ghifari
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 4 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i4.1303

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menggali persepsi dan kepuasan Generasi Z terkait pembelian produk aksesoris gawai menggunakan fitur Cross Border dan pembelian melalui UMKM dalam negeri di platform e-commerce Shopee Indonesia. Metode tematik digunakan untuk menganalisis data kualitatif yang diperoleh dari wawancara semi-terstruktur dengan responden Generasi Z. Lima aspek utama yang dieksplorasi dalam penelitian ini adalah kualitas produk, harga, pengiriman, layanan pelanggan, dan variasi produk. Tema-tema yang muncul dari analisis tematik meliputi preferensi konsumen terhadap produk dan layanan, persepsi terhadap keandalan dan kredibilitas, serta faktor-faktor yang memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang cara Generasi Z memandang fitur Cross Border dan pembelian melalui UMKM dalam negeri di platform e-commerce, serta memberikan wawasan bagi Shopee Indonesia dalam meningkatkan layanan mereka guna mendukung pertumbuhan UMKM di Indonesia.
Co-Authors