Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Novitasari , Deasy
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA UNIVERSITAS NUSA PUTRA Novitasari , Deasy
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 7 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.572349/neraca.v2i7.1972

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan mahasiswa di Universitas Nusa Putra. Kualitas pelayanan di institusi pendidikan tinggi secara langsung mempengaruhi kepuasan mahasiswa, yang pada gilirannya memengaruhi tingkat retensi dan pengalaman pendidikan secara keseluruhan. Fasilitas juga memainkan peran penting dalam meningkatkan kepuasan mahasiswa dengan menyediakan lingkungan yang kondusif untuk pembelajaran dan kehidupan kampus. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan pengumpulan data melalui survei terhadap mahasiswa. Temuan penelitian menunjukkan adanya hubungan positif yang signifikan antara kualitas pelayanan, fasilitas, dan kepuasan mahasiswa, yang memberikan wawasan untuk meningkatkan praktik manajemen universitas dan memperbaiki pengalaman mahasiswa.
Co-Authors