Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Pradiptya , Eri
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN JASA DEKORASI BACKDROP ELC DECOR DI CIKUPA, TANGERANG Lishartono, Chantika Fitriani; Clariyani S , Rospita; Rukmana , Ihsan; Pradiptya , Eri
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 8 (2024): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen Jasa Dekorasi Backdrop ELC Decor Di Cikupa, Tangerang. Metode yang digunakan adalah explanatory research dengan teknik analisis menggunakan analisis statistik dengan pengujian regresi, korelasi, determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen sebesar 29,8%, uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (6,176 > 1,987). Kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen sebesar 31,0%, uji hipotesis diperoleh t hitung > t tabel atau (6,352 > 1,987). Harga dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan persamaan regresi Y = 4,579 + 0,298X1 + 0,257X2. Kontribusi pengaruh sebesar 43,6%, uji hipotesis diperoleh F hitung > F tabel atau (34,364 > 2.710).
Co-Authors Clariyani S , Rospita Lishartono, Chantika Fitriani Rukmana , Ihsan