Nazri, Supandi Muhammad
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN: Studi Kasus Percetakan ELok Jaya, Kec. Cileungsi Nazri, Supandi Muhammad; Wibowo , Finantyo Eddy; Muhibban , Muhibban
Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 6 (2025): Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : Neraca: Jurnal Ekonomi, Manajemen dan Akuntansi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi dan memahami bagaimana kualitas pelayanan dan harga di Percetakan Elok Jaya, Kecamatan Cileungsi dapat memengaruhi loyalitas konsumen. Jenis penelitian yang penulis gunakan dalam penelitian adalah metode kuantitatif. Data yang diolah adalah hasil dari penyebaran kuisioner kepada pelanggan Percetakan Elok Jaya, Kecamatan Cileungsi. Berdasarkan hasil analisis data dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen di Percetakan Elok Jaya. Hal ini bisa dilihat dari uji T yang menyatakan bahwa masing-masing variable memiliki nilai Thitung yang lebih besar dari Ttabel.